Trưởng Phòng Điều Hành

- Phụ trách kinh doanh kênh bakery và chuỗi cửa hàng tiện ích
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng, quý, năm theo định hướng chiến lược và chỉ đạo của Khối Kinh doanh Marketing
- Lập mục tiêu doanh thu, sản lượng, lợi nhuận theo tháng, quý, năm
- Xây dựng hệ thống cửa hàng
- Xây dựng chính sách bán hàng, chính sách lương thưởng cho đội ngũ nhân viên, quy trình, quy định, KPIs và SDO hàng tháng...
- Khai thác các cơ hội bán hàng, tìm kiếm các khách hàng, ngành hàng để mở rộng kinh doanh, chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Báo cáo & phân tích báo cáo, kết quả thực hiện, đánh giá hiệu quả theo tháng, quý, năm và theo từng mùa vụ kinh doanh như Trung thu, Tế[protected info] cấp trên trực tiếp & Ban Giám Đốc
- Thiết lập, tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện tại cửa hàng, phân công công việc, rèn luyện các kỹ năng cho đội ngũ bán hàng, trưởng ca, quản lý và điều hành. Không ngừng nâng cao kiến thức, kỹ năng và phát triển đội ngũ.
- Theo dõi, kiểm tra, giám sát hoạt động bán hàng, hoạt động đặt hàng & thực thi của đội ngũ.
- Quản lý thông tin thị trường, khảo sát, thu thập và phân tích dữ liệu (nhu cầu, đối thủ, chính sách, giá bán...)
- Phối hợp với các phòng ban chức năng xây dựng định mức chi phí vận hành, chi phí quản lý, chi phí bán hàng... hiệu quả và hợp lý
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và gắn kết.