Trưởng Phòng Kho Vận (Ecommerce Hoặc Truyền Thống)

Quản trị vận hành kho và xử lý đơn hàng toàn bộ luồng nhập - lưu trữ - bổ sung - nhặt - kiểm - đóng gói - xuất - bàn giao - hàng hoàn; tổ chức nguồn lực theo sản lượng/mùa vụ; kiểm soát SLA, backlog và chất lượng đơn hàng; phối hợp Vận hành sàn, CSKH, vận chuyển để xử lý sự cố.
Quản lý con người và phát triển tổ chức kho: Xây dựng cơ cấu, định biên và lịch làm việc; phối hợp tuyển dụng, tiếp nhận, đào tạo; giao mục tiêu, giám sát và đánh giá Giám sát/Tổ trưởng/nhân viên; duy trì kỷ luật và môi trường làm việc tích cực.
Quản lý tồn kho, tài sản, vật tư và an toàn: Kiểm soát nhập - xuất - tồn, kiểm kê và xử lý chênh lệch; chịu trách nhiệm tài sản, thiết bị, PDA, công cụ dụng cụ và vật tư; kiểm soát thất thoát/hư hỏng/bảo trì/bàn giao; duy trì 5S, an toàn lao động, PCCC.
Hoạch định năng lực, KPI, chi phí và logistics: Lập kế hoạch công suất, nhân sự, ca làm, diện tích và nguồn lực theo kế hoạch kinh doanh; tham gia quy hoạch, mở rộng/di chuyển kho; thiết lập và theo dõi KPI, phân tích lệch kế hoạch và hành động khắc phục; kiểm soát chi phí nhân công, OT, vật tư, thiết bị và vận hành.
Chuẩn hóa quy trình, hệ thống và cải tiến liên tục: Thiết lập/cập nhật SOP, nội quy, hướng dẫn và kiểm soát tuân thủ; phối hợp triển khai, UAT và tối ưu WMS/ERP/PDA/QR; bảo đảm dữ liệu chính xác, truy vết được; chủ động nhận diện rủi ro, xử lý nguyên nhân gốc và triển khai dự án cải tiến.