Quản lý vận hành kho
Tổ chức nhập - xuất - kiểm kê hàng hóa.
Đảm bảo quy trình picking/packing theo tiêu chuẩn TMĐT.
Kiểm soát tỷ lệ sai sót đơn hàng
Quản lý tồn kho, giảm thất thoát và hàng tồn chậm luân chuyển.
Thiết lập & cải tiến layout kho tối ưu diện tích và năng suất.
Quản lý xử lý đơn hàng TMĐT
Đảm bảo xử lý đơn trong ngày (Same-day processing).
Theo dõi SLA giao hàng theo từng sàn.
Phối hợp CSKH xử lý hoàn - hủy - đổi trả.
Quản lý COD & đối soát vận chuyển.
Quản lý vận chuyển & đối tác
Làm việc với các đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, J&T...).
Đàm phán chi phí vận chuyển.
Theo dõi hiệu suất giao hàng (Delivery success rate, Lead time).
Quản lý nhân sựTuyển dụng, đào tạo & đánh giá
nhân viên kho.
Phân ca, bố trí nhân sự theo mùa cao điểm (Mega Sale, 9.9, 11.11...).
Xây dựng KPI & đánh giá hiệu suất đội nhóm.
Báo cáo & phân tích
Báo cáo tồn kho, vòng quay hàng hóa.
Phân tích chi phí kho vận.
Đề xuất cải tiến quy trình & ứng dụng công nghệ (WMS, ERP).
Tốt nghiệp Đại học. Ưu tiên nam
Từ 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương về Kho và Logistic, Kho bán lẻ, thương mại điện tử Logistics, Kho vận hoặc các ngành liên quan
Hiểu biết về các nguyên tắc
quản lý kho, giao nhận và vận tải. Kỹ năng hoạch định, phân tích và giải quyết vấn đề.
Khả năng quan sát, tổng hợp, phân tích và báo cáo tốt. Khả năng làm việc với các số liệu, xử lý số liệu và tính toán tốt.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thương lượng và đàm phán tốt.
Khả năng quản lý nhân sự tốt, thể hiện qua việc biết cách truyền đạt, lắng nghe, hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo, động viên và giải quyết xung đột đối với nhân viên dưới quyền.
Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm tin học văn phòng và phần mềm quản lý kho.