Trưởng Phòng Kinh Doanh Amazon

1. Lãnh đạo & Xây dựng Đội ngũ (Leadership & Team Building):
Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển một đội ngũ Chuyên viên Amazon (Amazon Specialists) hiệu suất cao.
Xây dựng văn hóa làm việc dựa trên dữ liệu (data-driven), hiệu suất (performance-oriented) và tinh thần làm chủ (ownership).
Thiết lập KPIs, đánh giá hiệu suất, và định hướng phát triển sự nghiệp cho các thành viên trong phòng.
2. Hoạch định Chiến lược & Quản lý P&L (Strategy & P&L Management):
Chịu trách nhiệm toàn diện về P&L (Lợi nhuận & Lỗ) của toàn bộ kênh Amazon (US, EU, v.v.).
Xây dựng lộ trình (roadmap) và chiến lược kinh doanh hàng năm/quý, bao gồm dự báo doanh số, ngân sách chi tiêu (ads, tools...) và mục tiêu lợi nhuận.
Quyết định chiến lược mở rộng thị trường: Dẫn dắt việc nghiên cứu và thâm nhập các thị trường Amazon mới (ví dụ: Châu Âu, Nhật Bản, Úc...).
3. Quản lý Danh mục Sản phẩm & NPD (Portfolio & Product Strategy):
Dẫn dắt chiến lược phát triển sản phẩm mới (NPD) cho kênh Amazon, từ khâu nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, đến xây dựng kế hoạch ra mắt (launching plan) quy mô lớn.
Quản lý vòng đời sản phẩm (product lifecycle) trên sàn và đưa ra quyết định chiến lược về giá (pricing), khuyến mãi, và loại bỏ SKU không hiệu quả.
4. Chỉ đạo Vận hành & Tối ưu hóa (Operations & Optimization Oversight):
Chỉ đạo và giám sát đội ngũ trong việc thực thi các chiến dịch quảng cáo (PPC) với ngân sách lớn, đảm bảo tối ưu TACOS và ROI.
Xây dựng và chuẩn hóa các Quy trình Vận hành Tiêu chuẩn (SOPs) cho toàn đội (ví dụ: quy trình launch sản phẩm, quy trình xử lý khủng hoảng, quy trình tối ưu listing).
Đảm bảo sức khỏe tài khoản (Account Health) và các chỉ số vận hành (IPI) luôn ở mức xuất sắc.
5. Lãnh đạo Liên phòng ban (Cross-Functional Leadership):
Là đầu mối làm việc chiến lược với Trưởng phòng Cung ứng (Supply Chain) để xây dựng quy trình S&OP (Sales & Operations Planning), đảm bảo dòng chảy hàng hóa và tối ưu hóa vốn tồn kho (working capital).
Phối hợp với Bộ phận Tài chính (Finance) để phân tích dòng tiền, lợi nhuận và đối soát.
Làm việc với Bộ phận R&D/Sản phẩm để truyền tải "tiếng nói thị trường" (market insights) về R&D sản phẩm mới.
6. Báo cáo & Phân tích Cấp cao (Executive Reporting & Analysis):
Phân tích hiệu suất tổng thể của kênh và chuẩn bị các báo cáo chiến lược, trình bày trực tiếp cho Ban Giám đốc (BOD)/CEO.
Cung cấp các phân tích sâu và đề xuất mang tính chiến lược, không chỉ dựa trên "cái gì" đã xảy ra, mà còn "tại sao" và "cần làm gì tiếp theo".