Trưởng Phòng Kinh Doanh Bán Lẻ & Showroom (Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng)

Chịu trách nhiệm toàn diện về doanh số, vận hành showroom, hiệu suất đội ngũ, trải nghiệm khách hang, đảm bảo tăng trưởng bền vững, đồng thời xây dựng hệ thống vận hành hiệu quả và có khả năng mở rộng.
III. Nhiệm vụ chính
1. Quản lý đội ngũ
• Tổ chức, phân công, giám sát hoạt động kinh doanh & bán hàng
• Đào tạo kỹ năng bán hàng - CSKH - tư vấn . Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số
2. Kinh doanh & doanh số
• Triển khai kế hoạch kinh doanh theo định hướng công ty
• Giao KPI theo nhóm/nhân sự và theo dõi hiệu quả
• Phân tích thị trường, đề xuất giải pháp tăng trưởng .Báo cáo kết quả định kỳ
3. Vận hành showroom
• Quản lý toàn bộ hoạt động: nhân sự, hàng hóa, trưng bày, trải nghiệm. Đảm bảo chuẩn nhận diện thương hiệu
• Kiểm soát tồn kho, luân chuyển hàng hóa.
4. Khách hàng
• Phát triển nguồn khách (offline + online) . Duy trì quan hệ khách hàng
• Xử lý khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm
5. Chính sách & quy trình
• Kiểm soát giá bán, chiết khấu, khuyến mại. Giám sát quy trình bán hàng minh bạch
• Phối hợp các phòng ban tối ưu vận hành
IV. Quyền hạn & trách nhiệm
• Quyền hạn:
- Đề xuất tuyển dụng theo nhu cầu, điều chuyển, khen thưởng - kỷ luật
- Đề xuất/áp dụng chính sách bán hàng trong phạm vi
• Trách nhiệm:
- Chịu trách nhiệm doanh số & hiệu quả showroom.Đảm bảo tuân thủ chiến lược & chính sách công ty
- Quản lý hình ảnh thương hiệu & dịch vụ khách hàng