Trưởng Phòng Kinh Doanh Bán Lẻ

1. Quản lý hoạt động vận hành tại hệ thống cửa hàng bán lẻ
- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh đặt ra : Doanh số, chỉ số kinh doanh, chăm sóc khách hàng...
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng : chỉ tiêu, chương trình bán hàng và triển khai tại hệ thống
- Duy trì hoạt động của hệ thống, đảm bảo đúng tiêu chuẩn hình ảnh, tiêu chuẩn dịch vụ, định biên theo quy định của công ty
- Quản lý hàng hoá tại hệ thống cửa hàng : trưng bày, đảm bảo tồn kho, SellThrough...
- Chăm sóc khách hàng, tạo không gian mua sắm, trải nghiệm tốt nhất tạo ấn tượng tốt về thương hiệu trong mắt khách hàng
- Tìm kiếm, đàm phán, ký hợp đồng , set upcác điểm bán mới theo định hướng của BOD
2. Giám sát hoạt động
- Giám sát hệ thống để đánh giá, hướng dẫn việc thực hiện nội quy, quy định
- Xây dựng định biên nhân sự và kiểm soát việc thực hiện
- Kiểm soát việc thực hiện các CTKM, chương trình bán hàng tại cửa hàng
- Quản lý tài sản và kiểm soát chi phí hoạt động
3. Đào tạo và đánh giá
- Xây dựng tài liệu và đào tạo nhân sự tại cửa hàng : Cửa hàng trưởng, nhân viên bán hàng
- Giao và đánh giá KPI cho các cửa hàng
Nghiệp vụ khác riêng của Trưởng phòng
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, đề xuất các chương trình khuyến mại, chương trình bán hàng. Phối hợp cùng Marketing triển khai các hoạt động khuyến mại, chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp làm việc với các trung tâm thương mại, chủ nhà để đàm phán, thương lượng các hợp đồng thuê
- Đại diện công ty làm việc với các cơ quan chức năng
4. Các công việc khác
- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng theo quy định.