Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Ban Tổng Giám Đốc và điều phối công việc cho nhân viên trong phòng để đạt mục tiêu doanh số;
Tiếp cận, xây dựng mối quan hệ, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của công ty;
Là đầu mối chính kết nối thông tin giữa Công ty với Khách hàng trong quá trình triển khai đơn hàng;
Thuyết trình, giới thiệu năng lực Công ty với Khách hàng;
Liên hệ khách hàng, làm rõ các thông tin trong Hồ sơ Chào giá;
Theo dõi, tương tác trong quá trình nộp Hồ sơ Chào giá với Khách hàng, nắm thông tin để chuyển đến các Phòng ban liên quan;
Phối hợp đánh giá và giải quyết các vướng mắc phát sinh có liên quan để hoàn thành Hồ sơ Chào giá một cách nhanh nhất;
Phối hợp, tương tác thông tin với khách hàng cho đến khi hoàn thành đơn hàng, thanh toán & nghiệm thu;
Phối hợp với các bộ phận để theo dõi và bám sát việc thực hiện hợp đồng cho đến khi hoàn thiện bàn giao sản phẩm cho khách hàng và hoàn tất thanh toán;
Tham gia các hoạt động
chăm sóc khách hàng của Khối Kinh doanh và của Công ty theo yêu cầu Cấp trên.