Trưởng Phòng Kinh Doanh (Nhà Hàng - Khách Sạn)

- Tham khảo các hoạt động bán hàng thích hợp với nhân viên trong khách sạn.
- Chịu trách nhiệm bán phòng cho những khách hàng mới, những khách hàng tiềm năng cùng với những mục tiêu đặt ra trong chiến lược bán phòng phù hợp với lợi ích của khách sạn.
- Quản lý dịch vụ kinh doanh hiện tại.
- Thực hiện việc bán các dịch vụ tại khách sạn.
- Quản lý thông tin, lịch sử của khách sạn.
- Duy trì và phát triển thường xuyên các buổi gặp gỡ với các đối tác, hay các công ty có các thị trường tiềm năng.
- Thực hiện việc phân tích, đánh giá và nghiên cứu thị trường.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ mật thiết với các chủ kinh doanh, các du khách, hãng du lịch, nhà điều hành du lịch nhà tổ chức sự kiện, hãng hàng không và đơn vị hợp tác, các Sở Ban Ngành và các nhà kinh doanh.
- Xây dựng hồ sơ thông tin khách sạn trong thị trường địa phương thông qua việc tham gia các sự kiện khác nhau.
- Thực hiện phỏng vấn khách hàng để thu thập thông tin.
- Tiếp đãi khách hàng.
- Lên kế hoạch và hướng dẫn các nhà tổ chức du lịch tham gia khảo sát khách sạn.
- Đi công tác khi có yêu cầu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh khách sạn và phát triển chiến dịch kinh doanh tiềm năng.
- Duy trì liên lạc thường xuyên với hệ thống đặt phòng của chuỗi khách sạn.
- Giám sát việc kinh doanh hiện tại và các chiến lược kinh doanh để tối đa hóa doanh số.
- Phát triển công việc hiện tại và thiết lập khách hàng tiềm năng để phát triển kinh doanh.
- Liên hệ với các đối tác kịp thời.
- Đánh giá các dữ liệu kinh doanh và marketing
- Hỗ trợ việc đánh giá hoạt động kinh doanh và marketing
- Phân tích doanh số kinh doanh và các ảnh hưởng đến mục tiêu đạt danh số
- Thực hiện các chỉ đạo từ Giám đốc kinh doanh và Marketing và các Trưởng phòng khu vực
- Thực hiện các chương trình quảng cáo và bản tóm tắt kinh doanh theo kịp tiến độ.
- Làm việc với cấp trên trong việc lên kế hoạch về nhân sự, nhu cầu quản lý và chuẩn bị và quản lý ngân sách của phòng kinh doanh.