Mô tả Công việc
1. Thông tin chung
Bộ phận: Kinh doanh / Leasing
Báo cáo cho:
Giám đốc / CEO
Quản lý: Nhân viên leasing / sales
Sản phẩm: Văn phòng cho thuê / Co-working space
2. Mục tiêu công việc
Đảm bảo tỷ lệ lấp đầy các tòa nhà theo kế hoạch
Xây dựng hệ thống tìm kiếm khách thuê ổn định, bền vững
Tăng doanh thu thuê và tối ưu giá thuê theo thị trường
3. Mô tả công việc
3.1. Phát triển nguồn khách hàng
Xây dựng và mở rộng các kênh tìm khách:
Môi giới (broker network)
Khách doanh nghiệp (B2B direct sales)
Kênh online (website, listing, ads)
Thiết lập và quản lý hệ thống CRM, theo dõi pipeline khách hàng
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách thuê tiềm năng
3.2. Quản lý hoạt động kinh doanh
Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý
Theo dõi KPI:
Số lượng leads
Tỷ lệ chuyển đổi
Doanh thu thuê
Đảm bảo tiến độ lấp đầy diện tích trống
3.3. Quản lý đội ngũ Leasing
Đào tạo và phát triển đội ngũ sales
Xây dựng quy trình bán hàng:
Tìm kiếm khách
Tư vấn
Dẫn khách tham quan
Đàm phán và chốt hợp đồng
Đánh giá hiệu suất và cải thiện năng lực đội ngũ
3.4. Đàm phán & chốt hợp đồng
Trực tiếp xử lý các khách hàng lớn, khách doanh nghiệp
Đàm phán giá thuê, điều khoản hợp đồng
Tối ưu tỷ suất lợi nhuận và thời gian thuê
3.5. Phối hợp nội bộ & tối ưu sản phẩm
Phối hợp với bộ phận vận hành:
Cải thiện trải nghiệm khách thuê
Đề xuất:
Chính sách giá
Chương trình ưu đãi
Layout/thiết kế phù hợp nhu cầu thị trường
3.6. Báo cáo & chiến lược
Báo cáo pipeline, doanh thu, tỷ lệ lấp đầy
Dự báo kinh doanh (forecast)
Đề xuất chiến lược bán hàng cho từng dự án