Trưởng Phòng Kinh Doanh Online

Thực hiện chiến lược phát triển khách hàng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Xây dựng và đào tạo đội nhóm bán hàng trên các nền tảng online ( facebook - insta - web - TMĐT ), đề xuất ý tưởng và công cụ tối ưu hóa tất cả các cơ hội thu hút khách hàng và gia tăng đơn hàng thông qua các sự kiện bán hàng.
Hỗ trợ CRM và Sale Offline trong việc phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả để đáp ứng kế hoạch doanh số hàng năm đã đề ra.
Phát triển kiến thức vững chắc về mô hình kinh doanh Trang sức và cửa hàng Trang sức cao cấp trên các nền tảng online.
Hỗ trợ bộ phận Marketing trong việc đánh giá thị trường thông qua các công cụ cần thiết nhằm tìm kiếm các mạng lưới khách hàng phù hợp, từ đó thực hiện chiến lược tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả.
Cung cấp báo cáo hàng ngày - hàng tuần - hàng tháng về các lượt khách trên toàn hệ thống, kết hợp với việc thu thập thông tin chi tiết về Thị trường và đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra phương án bán hàng hiệu quả.
Xây dựng Chiến lược Inbound Marketing, tạo dựng cộng đồng khách hàng của Thương hiệu. Chăm sóc và khai thác tiềm năng của cộng đồng đó.
Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các tình huống đặc biệt phát sinh.
Thể hiện sự chuyên nghiệp và tập trung vào khách hàng với tư cách là một trong những Đại sứ của Thương hiệu trên thị trường. Làm việc với các bộ phận nội bộ khác để hỗ trợ các mục tiêu của công ty bao gồm CRM, Bán hàng Offline và Tiếp thị.