Trưởng Phòng Kinh Doanh OnlineCông Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Quốc Tế Tt Korea Group

● Xây dựng và triển khai kế hoạch hành động kinh doanh trên toàn bộ các kênh bán hàng Online ( Fanpage, Tiktok, Website, Sàn TMĐT,...)
● Xây dựng chính sách, quy trình bán hàng và CSKH
● Phối hợp bộ phận liên quan nhằm kiểm soát, giảm thiểu thấp nhất tỷ lệ hoàn đơn, đổi trả hàng để phù hợp với chỉ tiêu đề ra;
● Chủ động đưa ra giải pháp, giải quyết nhanh chóng, hiệu quả những vấn đề KH quan tâm;
● Quản lý thông tin thị trường, khảo sát, thu thập và phân tích dữ liệu (nhu cầu, đối thủ, chính sách, giá bán...)
● Quản lý, phát triển nhân sự thuộc đội ngũ bán hàng:
● Xây dựng, tổ chức và kiểm soát hoạt động Nhân sự đội ngũ bán hàng, gồm: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, xây dựng mô tả công việc, tiêu chí đánh giá thành tích công việc (KPIs)...
● Điều hành hoạt động hàng ngày của Phòng Sale, theo dõi, giám sát nhân sự hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.
● Thường xuyên đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn của độ ngũ.
● Các công việc khác theo yêu cầu của TGĐ.