Xây dựng kế hoạch và điều hành hoạt động Sales theo mục tiêu doanh số; quản lý, coaching và phát triển đội ngũ kinh doanh.
Quản lý toàn bộ phễu bán hàng: Lead → Tư vấn → Booking → Show-up → Chốt dịch vụ, theo dõi và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Kiểm soát hoạt động tìm kiếm, tư vấn, chốt sale và
chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng.
Xây dựng và quản lý CRM, data khách hàng và tệp khách hàng tiềm năng.
Phối hợp triển khai Marketing/Truyền thông, theo dõi hiệu quả các kênh và chiến dịch qua các chỉ số CPL, CAC, ROAS.
Theo dõi thị trường, đối thủ và xu hướng khách hàng; đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu.
Xây dựng chính sách CSKH, Referral và chăm sóc khách hàng cũ nhằm gia tăng khách hàng quay lại và khách hàng giới thiệu.
Quản lý phản hồi/khiếu nại khách hàng, đảm bảo xử lý đúng SLA; phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tổng hợp báo cáo doanh số, hiệu quả kinh doanh và Marketing, đồng thời quản lý ngân sách các kênh Marketing.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
3-5 năm kinh nghiệm
Quản lý Kinh doanh, từng quản lý Sales và có kinh nghiệm phối hợp/điều hành Marketing, CSKH.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, thẩm mỹ, tattoo.
Có năng lực lập kế hoạch, phân tích số liệu, xây dựng chiến lược và quản lý KPI/doanh số.
Kỹ năng leadership, coaching, đàm phán, xử lý tình huống và ra quyết định tốt.
Thành thạo Office, CRM, AI; có kiến thức về
Digital Marketing/Social Media.
Tư duy data-driven, hướng kết quả, chủ động, quyết đoán và chịu được áp lực doanh số.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (lương cứng 15 đến 20 triệu + thưởng doanh số) theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Chính sách thưởng hấp dẫn (thưởng hiệu suất công việc, thưởng lễ, Tết, lương tháng 13,...).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, khuyến khích sự phát triển cá nhân.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng mềm để phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm của công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các chế độ đãi ngộ khác.
Bảo hiểm sức khỏe + Bảo hiểm tai nạn 24/24.