Trưởng Phòng Kinh Doanh (Sales Manager)

● Quản lý vận hành chung phòng KD
○ Quản lý hoạt động và điều phối vận hành phòng Kinh doanh HN theo yêu cầu của Công ty.
○ Chịu trách nhiệm sử dụng, quản lý và phát triển nhân lực được Công ty giao.
● Kế hoạch và chiến lược KD
○ Lập kế hoạch bán hàng, phát triển thị trường được giao.
○ Chịu trách nhiệm với KPI doanh thu được giao. Phân bổ KPI xuống teammate và lập kế hoạch đạt được mức doanh thu kì vọng.
○ Chủ động đề ra chiến lược, chính sách bán hàng từng thời điểm phù hợp với khách hàng, điều kiện thị trường.
● Làm việc với khách hàng và phối hợp công việc của nhân viên
○ Chủ động tương tác với nhân viên sale & hỗ trợ ở các dự án quan trọng
○ Hỗ trợ nhân viên sale cấp dưới nhằm đưa ra chiến lược, chính sách, cách thức tiếp cận và bán hàng phù hợp
● Phối hợp với phòng AM
○ Phối hợp với phòng CSKH để theo dõi tình trạng làm việc với khách hàng, khơi gợi nhu cầu, tư vấn cross-sell, up-sell
● Phối hợp với nhân sự MKT HN
○ Phối hợp với phòng MKT phục vụ các hoạt động marketing của Magenest theo yêu cầu của CEO
● Phối hợp với Nhân sự Tech & BA
○ Phối hợp với Nhân sự Kỹ thuật để đánh giá khả năng đáp ứng của công nghệ với dự án cụ thể, hỗ trợ nhân sự Kỹ thuật & BA trong quá trình pre-sale.
○ Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng CÙNG với bộ phận Tech & BA (case by case) trong các dự án trọng điểm hoặc phức tạp.
○ Đề xuất cải thiện quy trình và cách phối hợp giữa các phòng ban để nâng cao hiệu quả công việc.
● Hành chính, Nhân sự
○ Đề xuất tuyển dụng hoặc sa thải nhân viên
○ Đề xuất tăng, giảm đãi ngộ, kỷ luật cho nhân sự phòng
○ Phối hợp với HR về tuyển dụng
● Báo cáo
○ Trình bày kết quả hoạt động của các dự án tới BOD
○ Tiếp thu ý kiến của ban lãnh đạo nhằm áp dụng vào tình hình hoạt động phòng