Trưởng Phòng Kinh Doanh Thị Trường Tài Chính

Quản lý và thúc đẩy đội ngũ bán hàng
Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh mà phòng đặt ra.
Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch kinh doanh. Báo cáo về các kết quả kinh doanh, đưa ra những gợi ý, so sánh đối thủ cạnh tranh cho Giám Đốc Kinh Doanh.
Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt deal.
Hỗ trợ sale trong quá trình bán hàng và chốt deal.
Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.
Đánh giá định kỳ hiệu quả công việc của nhân viên phụ trách.
Quản lý và phát triển khách hàng
Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng B2B và B2C.
Tìm kiếm, phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác hỗ trợ sale.
Hỗ trợ sale kết nối các agent tạo nguồn khách hàng.
Phân loại tiêu chí khách hàng, xây dựng những kịch bản tiếp cận khách hàng đào tạo cho sale.
Có list danh sách IB và người dùng
Báo cáo các thông tin phản hồi từ khách hàng cho cấp trên, đọc và thống kê các thông tin phản hồi của khách hàng.
Tuyển dụng và phát triển nhân sự
Tuyển dụng, đào tạo, kèm cặp nhân viên trong phòng phụ trách.
Xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên Sales, ghi nhận, tưởng thưởng và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong phòng đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng phục vụ nhu cầu phát triển kinh doanh.
Phối hợp với phòng đào tạo để xây dựng và bồi dưỡng nguồn cán bộ kế cận cho các vị trí từ chuyên viên lên các vị trí khác.
Quản lý rủi ro hoạt động và tuân thủ
Đảm bảo các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ.
Nhận biết/đánh giá rủi ro của phòng trong quá trình vận hành.