Trưởng Phòng Kinh Doanh - Tiếp Thị ( Sales - Marketing )

Địa điểm làm việc: Bệnh viện đại học y tân tạo - Lô 10, Đường Đức Hoà Hạ, KCN Tân Đức, xã Đức Hoà Hạ, huyện Đức Hoà, tỉnh Long An.

Công ty có xe đưa đón cho ứng viên ở Hồ Chí Minh



VAI TRÒ CHÍNH

- Xây dựng hoạt động nhằm Tiếp thị hình ảnh bệnh viện, trực tiếp mang khách hàng sử dụng dịch vụ phát triển doanh thu bệnh viện phù hợp định hướng phát triển Ban lãnh đạo bệnh viện;

- Đảm bảo sử dụng ngân sách Phòng Sales &Marketing của bệnh viện hiệu quả đạt mục tiêu đề ra theo từng giai đoạn.

- Đảm bảo phát triển năng lực đội ngũ kinh doanh, tiếp thị & dịch vụ khách hàng tại bệnh viện.



NHIỆM VỤ

1. Nhóm công việc điều hành, quản lý, lãnh đạo (Trọng số: 50%)

- Xây dựng Chiến lược, Ngân sách, Kế hoạch hoạt động Bộ phận Sales nhằm đạt kế hoạch, chỉ tiêu được giao.

- Xây dựng Chiến lược, Ngân sách, Kế hoạch hoạt động tiếp thị, truyền thông của bệnh viện cụ thể trong từng giai đoạn.

- Xây dựng, Tổ chức huấn luyện, đào tạo để rèn luyện và nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên Sales, Marketing, Chăm sóc khách hàng, đảm bảo hoạt động bệnh viện;

- Tham mưu cho Ban Giám đốc công ty việc điều hành và quản lý mọi hoạt động tiếp thị của công ty một cách hiệu quả, đảm bảo các nguồn lực cho kinh doanh tiếp thị.



2. Nhóm công việc chuyên môn (Trọng số: 40%)

- Xây dựng Hệ thống các phương tiện, công cụ nhận diện thương hiện bệnh viện;

- Xây dựng Sales kit, brochuse phù hợp hỗ trợ quá trình sales dịch vụ bệnh viện;

- Tổ chức lập kế hoạch Marketing hàng tháng, hàng quý, hàng năm trình ban giám đốc phê duyệt;

- Xây dựng chính sách liên quan bộ phận nhằm quản lý thúc đẩy doanh số;

- Triển khai thực hiện các kế hoạch sale & marketing đã được phê duyệt

- Phân tích, nghiên cứu tổng hợp thị trường bao gồm : Thị trường hiện tại, thị trường mới, thị trường tiềm năng.

- Điều phối việc thực hiện hợp đồng từ lúc ký kết cho đến lúc khách hàng thanh toán và thanh lý hợp đồng

- Phối hợp các khoa chuyên môn tại bệnh viện, tổ chức CMEs, hội thảo, thuyết trình ... phục vụ cho hoạt động quảng dịch vụ, chuyên môn tại bệnh viện.

- Xây dựng, quản lý các gói khám & chính sách giá cho các dịch vụ y tế trọn gói chuyên biệt khác nhau.

- Tìm kiếm, theo dõi, quản lý ký kết các hợp đồng liên quan hoạt động khám sức khỏe định ký doanh nghiệp;

- Tìm kiếm, quản lý nhân sự, phát triển thực hiện đăng ký thẻ BHYT ban đầu tại bệnh viện;

- Duy trì & nâng cao ngân sách doanh thu trong từng giai đoạn, theo mục tiêu đã đề ra.

- Thiết lập và duy trì các mối quan hệ hợp tác phục vụ cho hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu & nâng cao cơ hội hợp tác kinh doanh cho bệnh viện.

- Tổ chức thực hiện theo các chương trình Marketing, quảng cáo, chương trình khuyến mãi. Theo dõi việc thực hiện và báo cáo kết quả.

- Triển khai và phối hợp thực hiện các hoạt động truyền thông. Có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan truyền thông, báo chí tạo hình ảnh tốt đẹo của bệnh viện trước công chúng.

- Theo dõi, quản lý và lưu giữ hình ảnh, tài liệu thông tin liên quan đến bệnh viện trên báo chí, mạng xã hội và trong cộng đồng; Đưa ra các cảnh báo và xử lý kịp thời đối với các hình ảnh, tài liệu, thông tin mang tính tiêu cức hoặc có những hình ảnh đến bệnh viện.

- Phối hợp với bộ phận CSKH của bệnh viện và tập đoàn trong công tác nâng cao chất lượng dịch vụ tại bệnh viện.

- Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác báo cáo theo quy định & chủ động báo cáo các bất thường để kịp thời xin ý kiến chỉ đạo.



3. Nhóm công việc hỗ trợ/ dự án (Trọng số: 10%)

- Tìm hiểu, cập nhật và tuân thủ nội quy lao động, quy tắc ứng xử, quy định, quy trình của bệnh viện.

- Tham gia thực hiện các dự án cải tiến năng lực toàn bệnh viện cùng với các bộ phận, phòng ban khác.