Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm.
Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, chuyên gia, đối tác dự án và đại lý du lịch.
Chủ động tư vấn dịch vụ, báo giá và theo dõi quá trình ký kết hợp đồng với khách hàng.
Hỗ trợ thúc đẩy doanh số phòng, hội nghị, nhà hàng và các dịch vụ khác của khách sạn.
Theo dõi xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất các chương trình bán hàng, ưu đãi và chính sách phù hợp nhằm tăng doanh thu.
Quản lý, đào tạo và giám sát
nhân viên kinh doanh trong quá trình làm việc.
Theo dõi KPI, tiến độ công việc và hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và đối tác chiến lược.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận vận hành để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và truyền thông cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và
chăm sóc khách hàng tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm và chịu áp lực công việc.
Tiếng Anh giao tiếp khá là lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng là một lợi thế.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng KPI hấp dẫn, tương xứng với hiệu quả công việc.
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) và ngày nghỉ phép theo quy định của pháp luật và công ty.
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi:
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
Hỗ trợ hiếu hỉ.
Tham gia các hoạt động teambuilding gắn kết.
Thưởng tháng lương thứ 13.
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn thông qua các chương trình đào tạo nội bộ.