Trưởng Phòng
phát triển kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm lãnh đạo và thúc đẩy chiến lược kinh doanh toàn bộ khu vực phụ trách; và sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp doanh số kinh doanh tại các đại lý phân phối/Chi nhánh/Phòng giao dịch (CN/PGD) được phân công quản lý. Ứng viên lý tưởng sẽ có thành tích đã được chứng minh trong ngành dịch vụ tài chính và sở hữu các kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và tiếp thị kinh doanh mạnh mẽ. Vai trò này bao gồm việc triển khai các ý tưởng kinh doanh và tiếp thị hiệu quả để mở rộng sự hiện diện trên thị trường, thu hút khách hàng mới qua các kênh đối tác phân phối đồng thời duy trì và phát triển doanh số đối với khách hàng hiện tại (khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp).
Trách nhiệm:
Tổ chức kinh doanh và Điều hành (30%):
• Tổ chức kinh doanh tổng thể khu vực quản lý nhằm mục tiêu hoàn doanh số kinh doanh của khu vực quản lý.
• Quản lý, định hướng, hướng dẫn, đào tạo, thúc đẩy đội ngũ kinh doanh trực tiếp, cung cấp các mục tiêu và KPI rõ ràng để thúc đẩy hiệu suất và giám sát thường xuyên.
• Hợp tác với các phòng, ban liên quan bao gồm đầu tư, phát triển kinh doanh, pháp chế, tuân thủ & quản lý rủi ro, và dịch vụ quỹ & danh mục để đảm bảo sự thống nhất giữa các phòng ban.
Đồng hành bán hàng & Thúc đẩy kinh doanh:
• Triển khai thực địa bán hàng: Trực tiếp đi làm việc tại các điểm bán của đại lý phân phối cùng lực lượng bán hàng (LLBH), đến gặp khách hàng để tư vấn chuyên sâu về sản phẩm đầu tư, danh mục đầu tư, trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm đầu tư.
• Thúc đẩy bán theo đối tác phân phối/Chi nhánh/LLBH của đối tác. Giám sát số liệu các kênh bán hàng, tạo lập quan hệ và làm việc chặt chẽ với các kênh bán hàng để thúc đẩy doanh số trên các kênh bán, đặc biệt là các kênh bán hàng qua đối tác phân phối.
• Xây dựng và triển khai các chương trình thi đua, thúc đẩy bán/chiến dịch bán của tại các đối tác phân phối/Chi nhánh/ LLBH.
Quản trị điểm bán & Quan hệ đối tác:
• Thăm điểm bán định kỳ: Duy trì lịch trình thăm đại lý phân phối/CN/PGD hàng tuần, có mặt tại các điểm bán để nhắc nhớ hình ảnh, cập nhật thông tin sản phẩm và "giữ nhiệt" cho đội ngũ bán.
• Xây dựng mạng lưới nội bộ: Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ từ cấp Ban
Giám Đốc đến Trưởng phòng và RM để ưu tiên sản phẩm mình trong danh mục giới thiệu của đại lý phân phối.
• Xây dựng và triển khai tổ chức các Sales Club, Best Seller và các Chương trình hội nghị khách hàng... để thúc đẩy kinh doanh đơn vị quản lý.
Đào tạo & Truyền thông:
• Triển khai đào tạo và phát triển lực lượng bán hàng trực tiếp/gián tiếp của đối tác phân phối gồm có định hướng bán hàng, đào tạo, coaching, giám sát, đánh giá LLBH nắm vững các lý thuyết sản phẩm và kỹ năng bán hàng để kiện toàn năng lực cao năng lực hiểu sản phẩm của LLBH.
• Xây dựng, triển khai các công cụ và phương pháp hỗ trợ bán hàng cho lực lượng bán hàng sản phẩm VCBF gồm kịch bản bán hàng, phương pháp bán hàng, kỹ năng bàn hang, bản so sánh sản phẩm (Sale Kit),....
• Truyền thông chương trình kinh doanh/Vinh Danh/Chia sẻ: Thực hiện truyền thông về các chính sách, chương trình/chiến dịch tới đơn vị quản lý trực tiếp/vinh danh chia sẻ; lan tỏa và tạo động lực cho LLBH thuộc đối tác quản lý/ LLBH quản lý.
Nhiệm vụ với vai trò Chuyên gia sản phẩm đầu tư:
• Đóng vai trò đầu mối chuyên môn về sản phẩm đầu tư, là người giải thích rõ bản chất sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh và các bên liên quan.
• Tham gia xây dựng và triển khai:
o Nội dung đào tạo sản phẩm
o Kịch bản tư vấn theo từng phân khúc khách hàng
o Thông điệp bán hàng gắn với nhu cầu và mục tiêu tài chính của khách hàng
• Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo, workshop với vai trò diễn giả/ chuyên gia sản phẩm, nâng cao hình ảnh chuyên môn của đơn vị.
• Góp phần xây dựng niềm tin và uy tín chuyên môn thông qua việc tư vấn minh bạch, trung thực, lấy lợi ích dài hạn của khách hàng làm trọng tâm.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan (sản phẩm, đầu tư, pháp chế, đào tạo...) để đảm bảo thông tin cung cấp chính xác, cập nhật và tuân thủ quy định.
Công việc khác:
• Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh và các công việc khác theo phân công của Ban Điều hành/ Giám đốc Ban; chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả công việc theo mục tiêu chung của đơn vị.
1. Chuyên môn: Có chuyên môn về tài chính, am hiểu thị trường tài chính và các sản phẩm tài chính và có thiên hướng bán hàng, ưu tiên những người đã qua các khóa học chuyên môn về bán hàng,
quản lý tài chính cá nhân, quản lý gia sản, quản lý danh mục đầu tư.
2. Đạo đức và đam mê nghề nghiệp: Có đam mê xây dựng và phát triển công ty, ngành quản lý quỹ, chính trực và trung thực, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
3. Kỹ năng:
• Có kiến thức về thị trường tài chính và sản phẩm tài chính;
• Có khả năng lãnh đạo, phát triển, quản lý kênh bán hàng, quản lý đội nhóm bán hàng;
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện;
• Có khả năng đào tạo, trình bày thuyết phục;
• Chủ động, sáng tạo, có khả năng tổ chức, làm việc độc lập, có khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
• Có khả năng, kinh nghiệm về tư vấn quản lý tài chính cá nhân, quản lý gia sản, phân bổ tài sản là một lợi thế;
4. Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 8 năm làm việc ở bộ phận bán hàng, ưu tiên bán hàng các sản phẩm tài chính, sản phẩm ngân hàng, các công ty quản lý Quỹ.