Trưởng Phòng Kinh Doanh

1.Truyền thông, giáo huấn: Xây dựng tài
liệu truyền thông, giới thiệu về sản phẩm dịch vụ (Profile và Catalogue); Tổ chức
truyền thông nội bộ về sản phẩm dịch vụ và phản hồi của khách hàng; Xây dựng kế
hoạch & kịch bản truyền thông - quảng cáo bên ngoài (nếu cần); Tự thực hiện
/ hoặc phụ trách làm việc đơn vị quảng cáo thực hiện các chiến dịch truyền
thông quảng cáo; Am hiểu sản phẩm dịch vụ để tư vấn cho KH; Am hiểu kiến thức về
GxP, ISO và các loại bao bì cấp I sử dụng trong nghành dược.
2. Phát
triển thị trường, xây dựng - quản trị dữ liệu bán hàng:
Thống kê, tìm hiểu thị phần của công ty & các đối thủ chính trong lĩnh vực
bao bì cấp I; Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng mới; Nhập liệu thông tin
khách hàng tiềm năng; Các dữ liệu giao dịch và phân loại trên hệ thống dữ liệu
công ty; Xây dựng các kịch bản tiếp cận & chăm sóc khách hàng trước bán; Phân
quyền tiếp cận thông tin khách hàng tiềm năng cho nhân sự đúng chức năng nhiệm
vụ của họ; Kết nối & tương tác khách hàng ở mọi cấp độ.
3. Lập
và thực hiện kế hoạch mua hàng: Lập kế hoạch mua theo
năm/tháng theo kế hoạch SXKD đã được phê duyệt; Tìm kiếm, liên hệ, đánh giá nhà
cung cấp và đề nghị cung cấp hàng mẫu và giá sản phẩm; Tiến hành mua và giao nhận
đúng tiêu chuẩn, chất lượng, số lượng; Quản trị giao dịch & quan hệ nhà
cung cấp; Mở rộng nhà cung cấp mới, lập và thực hiện chương tình giảm phí hàng
năm.
4. Lập và thực hiện kế hoạch mua hàng & bán hàng:
Lập kế hoạch bán, thực hiện chương trình, kịch bản tiếp cận KH; Tiếp xúc, thuyết
phục KH sử dụng SPDV và giúp KH trải nghiệm SPDV; Trao đổi làm việc với KH để
chốt báo giá/hợp đồng/PO; Quản lý & thực thi hợp đồng và thực hiện thu tiền
theo hợp đồng/PO; Thực hiện / giám sát quá trình, kết quả nghiệm thu và bàn
giao dự án cho KH của các bộ phận liên quan; Hoàn thiện hồ sơ quyết toán, công
nợ, thanh toán và xử lý phát sinh / khiếu nại sau bàn giao.
5. Chăm sóc & quản trị quan hệ khách hàng:
Thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách sau mỗi dự án/hoặc giao dịch; Xây
dựng kịch bản, nội dung mẫu chăm sóc khách hàng sau bán; Đề xuất bổ sung các biện
pháp / công việc / hoạt động để xây dựng quan hệ khách hàng; Nhập thông tin, tổng
hợp dữ liệu từ phần mềm ứng dụng (bán hàng /CRM); Tương tác các kênh Social để
tương tác, phản hồi kịp thời với khách hàng; Xây dựng mối quan hệ với khách
hàng: khuyến khích phản hồi; Referal; mua lặp lại.
6. Nghiên cứu phát triển: Tiếp nhận khiếu
nại, yêu cầu, phản hồi của khách hàng - phối hợp xử lý vấn đề phát sinh; Nghiên
cứu, đề xuất cải thiện quy trình, tài liệu, phương thức tiếp cận KH; Nghiên cứu,
đề xuất cải tiến công năng/ứng dụng sản phẩm dịch vụ và giao nhận; Đánh giá hiệu
suất truyền thông, quảng cáo để đề xuất phương án tăng hiệu suất; Thu thập
thông tin, đánh giá vùng thị trường mới theo chủ trương, kế hoạch kinh doanh
hàng năm; Tìm hiểu & báo cáo chính sách giá hàng hàng quý về sản phẩm,
promotion của TOP 5 đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong phân khúc.
7. Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ:
Tham gia xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ cùng công ty (môi trường kiểm soát);
Tìm hiểu, phân tích đánh giá rủi ro của hệ thống kinh doanh; Đưa ra các chương
trình hành động kiểm soát các rủi ro bằng các quy trình, biểu mẫu, chương trình;
Xây dựng nội dung, chương trình, kế hoạch TCKD cấp phòng, KH đào tạo nội bộ, hướng
dẫn, đào tạo, chỉ dẫn nhân viên trong phòng thực hiện theo các quy trình, quy định,
quy chế công ty và công việc cụ thể; Duy trì hoạt động kiểm soát nội bộ phòng
kinh doanh.
- Trình độ Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, quản
trị kinh doanh quốc tế, Maketing và các chuyên ngành liên quan của các trường đại
học; ĐH Kinh tế Quốc dân, ĐH ngoại thương, ĐH thương Mại, Học viện tài chính.
- Kinh nghiệm: có thời gian đã làm Trưởng phòng/phó phòng
kinh doanh của các công ty dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm hoặc các công ty về
bao bì cấp I cùng lĩnh vực ít nhất 3 năm.
- Khả năng chịu áp lực tốt, có năng lực lãnh đạo, giải quyết
tốt các vấn đề phát sinh.
- Khả năng ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp và làm việc bằng
văn bản, trình độ tiếng Anh IELS từ 7.0 trở lên hoặc TOEIC từ 750 điểm trở lên
còn hiệu lực đến thời điểm nộp hồ sơ.
- Khả năng kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện công việc,
năng lực nhân viên tốt
- Khả năng tổng hợp giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực quản
trị kinh doanh, Logistic, xuất nhập khẩu, Marketing- Giới tính: nam (nữ) có
sức khỏe tốt, độ tuổi từ 30-35 tuổi
- Mức thu nhập từ 13 đến 15 triệu đồng/tháng
- Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của Nhà nước, và các
chế phúc lợi (hiếu, hỉ, sinh nhật, nghỉ mát) theo quy định của Công ty.
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng quý, thưởng CBNV xuất sắc,
thưởng các dịp Lễ Tết.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn,
nghiệp vụ.
- Ưu tiên các ứng viên có hộ khẩu thường trú tại Hải Dương