Trưởng Phòng Kinh Doanh

Nắm bắt được sản phẩm và dịch vụ của ngành TMĐTĐT sau đó phân tích đối thủ để đưa ra kế hoạch kinh doanh chiến lược cho công ty.
Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh doanh nghiệp đặt ra.
Giám sát- thực thi kế hoạch kinh doanh: Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí đưa ra các dự báo trước Ban Giám đốc.
Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng. : Kênh bán hàng - lên chiến dịch bán hàng và triển khai các dự án mới của công ty.
Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số đảm bảo kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp đề ra.
Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng thân thiết : nhằm gia tăng và duy trì doanh thu, giữ được khách cũ, gia tăng nguồn khách hàng mới.
Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng, chính sách và cơ chế bán hàng cho nhân viên trong team.
Tổng hợp và phân tích ý kiến khiếu nại của khách hàng, phân tích các chỉ số khiếu nại : đưa ra quy trình xử lí và phối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ.
Phối hợp với bộ phận Marketing và IT đưa ra các chương trình quảng cáo khuyến mãi.
Đề xuất và lập kế hoạch ngân sách các chương trình chăm sóc khách hàng trình Ban Giám đốc.
Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.