Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Xây dựng tài liệu truyền thông, giới thiệu về SPDV
- Tổ chức truyền thông nội bộ về SPDV và truyền thông đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch và kịch bản TTQC.
- Làm việc với đơn vị nhà thầu để thực hiện các chiến dịch TTQC của công ty mà BLĐ đã phê duyệt.
- Tiếp nhận khiếu nại, yêu cầu/ phản hồi của khách hàng - phối hợp xử lý vấn đề phát sinh.
- Nghiên cứu, đề xuất cải thiện quy trình, tài liệu và phương thức tiếp cận KH
- Phối hợp với sản xuất và kế hoạch đề xuất cải tiến ứng dụng sản phẩm và giao nhận.
- Đánh giá hiệu quả truyền thông quảng cáo, từ đó đưa ra giải pháp tăng hiệu suất nếu có
- Thu thập thông tin, đánh giá vùng thị trường mới theo chủ trương, kế hoạch kinh doanh hằng năm.
- Tìm hiểu và báo cáo chính sách giá hàng quý về sản phẩm, chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Thống kê, tìm hiểu thị phần của công ty và các đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực.
- Phát triển thông tin khách hàng tiềm năng mới.
- Phân quyền dữ liệu cho các nhân viên bán hàng.
- Lập kế hoạch kinh doanh, thực hiện chương trình tiếp cận khách hàng.
- Tiếp xúc, thuyết phục KH sử dụng SPDV công ty.
- Trao đổi và làm việc với KH để chốt PO/ hợp đồng.
- Quản lý việc thực thi hợp đồng; giám sát quá trình thực hiện đơn hàng.
- Hoàn thiện quyết toán, công nợ với KH và xử lý phát sinh/ khiếu nại nếu có.