Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Kinh doanh
- Nghiên cứu thị trường và xu hướng tiêu dùng, đánh giá thị phần, đối thủ cạnh tranh
- Phối hợp với QTDA lên phân bổ mặt bằng, ngành hàng, sắp xếp khách thuê cho các dự án mới
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và các chương trình hành động kinh doanh để đạt được mục tiêu kinh doanh
- Tổ chức, kiểm soát, đánh giá hiệu quả hoạt động cho thuê theo kế hoạch cho thuê, từng dự án có phương án thuê, lấp đầy hàng năm khả thi đảm bảo được độ lấp đầy và doanh thu cho thuê, tỷ lệ chốt khách cao
- Tổ chức phát triển danh mục khách thuê, chăm sóc rà soát phân loại khách thuê, đạt được kế hoạch phát triển khách chuỗi
- Kiểm soát chất lượng khách thuê (hình ảnh, sản phẩm, thiết kế, thi công) đạt tiêu chuẩn của Vincom, phù hợp với định vị TTTM, đảm bảo đúng Quy hoạch thương hiệu và Mặt bằng cho thuê, khai trương đúng tiến độ
- Kiểm soát chất lượng và tốc độ xử lý công việc (thủ tục cho thuê) của CBNV cấp dưới; không có sai sót trong quá trình kiểm soát thư mời thuê & hợp đồng thuê
- Hỗ trợ và phối hợp BQL xử lý các sự vụ khách hàng khó khăn khi kinh doanh trong TTTM. Xây dựng kế hoạch chạy thuê thay thế khách hàng tại các dự án đang hoạt động, đảm bảo Tỷ lệ lấp đầy và Doanh thu cho thuê từng cơ sở (TTTM)
2. Quản trị vận hành & chất lượng dịch vụ
- Hệ thống QĐQC ngắn gọn, đơn giản, chuẩn hóa, dễ áp dụng và hướng tới hiệu quả cao
- Thực hiện ngân sách: hiệu quả; tối ưu thu chi; không lãng phí; hoàn thành tốt các kế hoạch tài chính
- Xây dựng đội ngũ TP/CVKD nhạy bén thị trường, có kiến thức và chuyên môn tốt về bán lẻ và cho thuê, tư duy dịch vụ khách hàng; Có đội ngũ nhân sự nguồn kế cận, được đào tạo bài bản