Trưởng Phòng Kinh Doanh

Quản lý điều hành hoạt động của phòng/nhóm
Quản lý và lên kế hoạch phân công công việc đối với đội ngũ bán hàng đảm bảo khối lượng công việc của hệ thống đồng thời đảm bảo tỷ lệ hỗ trợ khách hàng theo đúng mục tiêu đề ra;
Xây dựng kịch bản và triển khai hoạt động bán hàng phù hợp bám sát kế hoạch doanh thu của team
Phối hợp với các nhóm/phòng ban khác để hoàn thành mục tiêu Doanh thu của phòng.
Quản lý đào tạo, phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Sắp xếp điều phối nhân viên tăng cường cũng như trực tiếp thực hiện công việc vào thời điểm cao điểm. Đo lường đánh giá
Đảm bảo các chỉ số: tỷ lệ chốt đơn hàng, tỷ lệ phản hồi khách hàng trên các kênh phụ trách
Tiến hành nghiên cứu thị trường kinh doanh, nghiên cứu khách hàng, hành vi tiêu dùng.
Đảm bảo mục tiêu doanh thu cho team và phân bổ chỉ tiêu KPI phù hợp cho từng nhân sự
Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về kết quả kinh doanh và các chỉ số định kỳ.
Tham mưu và đề xuất những thay đổi nhằm cải thiện doanh thu & tỷ lệ hỗ trợ khách hàng
Đề xuất các nền tảng phù hợp để quản lý và giám sát hoạt động của team
Quản lý đội ngũ bán hàng: Quản lý và giám sát Nhân viên Kinh doanh để đảm bảo doanh số mục tiêu đạt được theo kế hoạch. Thực hiện các chương trình khuyến mãi bán hàng, đảm bảo tuân thủ các chính sách công ty, Xây dựng tinh thần làm việc theo nhóm
Phát triển Nhà phân phối / đại lý chính.
Báo cáo bán hàng: Tuần, tháng, Quý