Quản lý
nhân viên kỹ thuật dịch vụ: Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kỹ thuật viên. Đảm bảo rằng mỗi nhân viên có đủ kỹ năng và kiến thức để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Lập kế hoạch và phân công công việc: Thiết kế lịch trình làm việc cho nhóm kỹ thuật viên, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cá nhân và đảm bảo tiến độ công việc được duy trì.
Điều phối các hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng: Đảm bảo các dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng được thực hiện đúng cách và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng. Giám sát các công việc sửa chữa lớn hoặc phức tạp của toàn bộ trung tâm.
Quản lý dụng cụ và thiết bị: Đảm bảo các dụng cụ và thiết bị cần thiết cho việc sửa chữa và bảo dưỡng đều được duy trì và bảo dưỡng đúng cách.
Giải quyết vấn đề kỹ thuật: Phân tích và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc thăm dò nguyên nhân của sự cố, tìm ra giải pháp và triển khai các biện pháp khắc phục.
Tuân thủ các quy định an toàn và quy trình làm việc: Đảm bảo tất cả các hoạt động được thực hiện theo các quy định an toàn và quy trình làm việc, môi trường làm việc an toàn cho nhân viên.