Mô tả công việc
Quản lý trực tiếp: Đội ngũ Host/MC, Livestream Operator, Demo/Live Sales Assistant và các vị trí vận hành live liên quan
Mục tiêu vị trí: Quản lý toàn bộ hoạt động livestream chính chủ; bảo đảm phiên live được chuẩn bị, vận hành và cải tiến theo mục tiêu kinh doanh đã được kênh TikTok/Shopee/eShop chốt.
Nhiệm vụ chính
• Tiếp nhận và kiểm tra brief live từ các kênh: mục tiêu phiên live, SKU, giá theo khung giờ, voucher, combo, quà tặng, demo, thông điệp và chỉ số cần đạt.
• Xây flow/kịch bản vận hành phiên live; sắp xếp thứ tự sản phẩm, nhịp bán, phần demo và điểm chốt đơn.
• Bố trí nhân sự phù hợp cho từng phiên: Host/MC, Operator, Demo/Live Sales Assistant; điều phối lịch và chất lượng thực hiện.
• Kiểm soát công tác chuẩn bị: sản phẩm mẫu, đạo cụ, nguyên liệu, bảng giá, camera, âm thanh, ánh sáng, đường truyền và các điều kiện kỹ thuật.
• Điều hành phiên live; bảo đảm đội ngũ không tự ý thay đổi SKU, giá, voucher, combo hoặc thông điệp/claim đã được chốt.
• Phối hợp với Trưởng kênh, Category, Content, Digital Performance, BI/Data, Kho và các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh trước - trong - sau phiên live.
• Tổng hợp kết quả sau live: doanh số/GMV, đơn hàng, conversion, lượt xem, hiệu quả SKU, câu hỏi khách hàng và lỗi phát sinh; đề xuất cách cải thiện hook, flow, demo, offer và cách chốt đơn.
• Đào tạo và phát triển đội Live Commerce; chuẩn hóa cách chuẩn bị, vận hành và review sau live để nâng hiệu suất ổn định.
Yêu cầu
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Có kinh nghiệm quản lý livestream thương mại, thương mại điện tử hoặc vận hành bán hàng online; ưu tiên đã làm TikTok Shop/Shopee Live.
• Hiểu cách tổ chức một phiên live bán hàng: sản phẩm - giá/ưu đãi - kịch bản - host - operator - demo - kỹ thuật - dữ liệu.
• Có năng lực quản lý đội ngũ, điều phối nhiều bộ phận, xử lý sự cố nhanh và làm việc tốt dưới áp lực doanh số/campaign.
• Đọc và phân tích được các chỉ số live để ra quyết định cải tiến; tư duy bán hàng và tối ưu chuyển đổi tốt.
• Giao tiếp rõ ràng, chủ động, kỷ luật vận hành; sẵn sàng làm việc theo lịch livestream và campaign.
Vì sao nên gia nhập Elmich?
- Thu nhập: Từ 25-30 trđ + KPI + thưởng khác + phụ cấp...
- Lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm và theo hiệu quả công việc.
- Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, Tết, phép năm và các chế độ theo quy định pháp luật.
- Tham gia bảo hiểm sức khỏe PTI cùng các chính sách phúc lợi bổ sung của Công ty.
- Hưởng ưu đãi mua sắm sản phẩm Elmich dành riêng cho CBNV.
- Tham gia du lịch, hoạt động gắn kết 2-3 lần/năm cùng nhiều chương trình nội bộ.
- Làm việc trong môi trường sản xuất chuyên nghiệp, bài bản theo tiêu chuẩn châu Âu, chú trọng chất lượng và an toàn.
- Có cơ hội được đào tạo, nâng cao chuyên môn và phát triển nghề nghiệp trong môi trường sản xuất quy mô.
- Thương hiệu gia dụng cao cấp đến từ Cộng hòa Séc, hoạt động tại nhiều thị trường châu Âu và châu Á
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả. Phúc lợi lễ, tết, sinh nhật...
Chăm sóc sức khoẻ
Tham gia Bảo hiểm sức khỏe
Cơ hội du lịch
Du lịch 2,3 lần/năm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
13/08/2026
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị Trực Tuyến
KỸ NĂNG
Livestream Coordination, Live Stream, Livestreaming, Livestream Support, Livestream Management
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 25tr-30tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Tầng 17, tòa nhà 319 BQP, Số 63 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.