Trưởng Phòng Marketing

A.Chủ trì nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch, chiến lược Marketing cho các thương hiệu của Công ty:
1.Nghiên cứu, thu thập và tổng hợp thông tin về thị trường, các sản phẩm và chính sách cạnh tranh của các đối thủ.
2.Phân tích, lập báo cáo đánh giá điểm mạnh/yếu/cơ hội/thách thức (SWOT) đối các sản phẩm hiện tại và tiềm năng của Công ty.
3.Phân khúc và định vị thị trường, đề xuất chiến lược phát triển cho các sản phẩm hiện tại và tiềm năng.
4.Xây dựng kế hoạch marketing, đề xuất và quản lý ngân sách marketing hàng năm
5.Thiết lập các chính sách bán hàng, giá bán sản phẩm, các chương trình MAR, khuyến mại.
B. Tổ chức thiết lập và quản lý hệ thống thông tin khách hàng:
1.Chỉ đạo xây dựng và thực hiện các phương pháp và công cụ tổng hợp, lưu trữ và phân tích thông tin khách hàng.
2.Chỉ đạo cập nhật, tổng hợp dữ liệu thông tin khách hàng và nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong ngắn và dài hạn.
3.Thẩm định các các báo cáo dự báo nhu cầu và kết quả kinh doanh của Công ty và từng ngành hàng, nhãn hiệu, địa bàn và trình Giám đốc điều hành.
C. Tổ chức triển khai và giám sát thực hiện kế hoạch Marketing:
1.Theo dõi và đề xuất điều chỉnh cơ cấu sản phẩm, giá bán và chính sách bán hàng tại từng khu vực.
2.Chỉ đạo việc kiểm tra, đôn đốc các nhà hàng thực hiện quy trình, chính sách bán hàng của Công ty.
3.Tổ chức triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, quảng cáo và chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã được phê duyệt
4.Tổng hợp, đánh giá và báo cáo Giám đốc kết quả triển khai hoạt động marketing định kỳ và dự báo trong kỳ kế tiếp.
D. Tổ chức hoạt động phát triển thương hiệu Công ty:
1.Định vị, xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển thương hiệu của Công ty trong từng thời kỳ trình phê duyệt.
2.Tổ chức triển khai các chương trình phát triển thương hiệu sản phẩm.
3.Lập kế hoạch phát triển chương trình Marketing và giám sát thực hiện.
4.Tổ chức, giám sát thực hiện các chương trình hoạt động quan hệ công chúng theo kế hoạch, chương trình và chỉ đạo của Giám đốc điều hành.
5.Đàm phán, đề xuất ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện, truyền thông ...và giám sát thực hiện.
E. Quản lý bán hàng
1.Tổ chức triển khai bán hàng B2B và B2C
2.Triển khai phối hợp với các Cửa hàng trưởng trong việc thực hiện bán hàng, tăng doanh số, báo cáo kết quả thực hiện.
3.Định kỳ 3 tháng báo cáo về việc thay đổi hay duy trì menu dựa trên phân tích doanh số của từng món.
F. Quản lý, điều hành công việc của nhân viên trong phòng:
1.Phổ biến nội quy, chính sách của Công ty cho nhân viên trong Phòng và giám sát thực hiện.
2.Xác định nhu cầu nhân sự, đề xuất và phối hợp thực hiện tuyển dụng, đào tạo.
3.Phân công công việc, hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc.
4.Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên. Khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên làm việc.