Trưởng Phòng Marketing

1. Tham gia lập chiến lược phát triển thương hiệu tổng thể của Công ty, tạo định hướng cho các nội dung được thực hiện thống nhất, thể hiện được hình ảnh và tăng độ nhận diện Thương hiệu.
2. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi. Theo dõi việc thực hiện và báo cáo kết quả.
3. Quản lý việc thực hiện các chiến dịch tiếp thị và ra mắt sản phẩm, dịch vụ cho KH trên diện rộng.
4. Quản lý tất cả các hoạt động chăm sóc khách hàng bao gồm các sự kiện, quà tặng...nhằm tăng mức độ trung thành sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng của khách hàng.
5. Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong việc tiếp cận và mở rộng các kênh phát triển khách hàng;
6. Theo dõi, đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing và Bán hàng nhằm kịp thời đưa ra các đề xuất ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh;
7. Xây dựng hệ thống tương tác hỗ trợ Khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ trên các kênh digital và Website Công ty, tư vấn và giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng;
8. Phụ trách và quản trị hình ảnh, nội dung, các hoạt động truyền thông, Marketing trên các Kênh truyền thông của TPS;
9. Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác Truyền thông;
10. Phụ trách quản trị và kiểm soát khủng hoảng truyền thông thương hiệu của Tổ chức;
11. Xây dựng và chủ trì triển khai kế hoạch sự kiện, truyền thông nội bộ nhằm truyền tải các thông điệp của lãnh đạo, định hướng chiến lược của Công ty, văn hóa tổ chức để đến đội ngũ CBNV;