Trưởng Phòng Phát Triển Sản Phẩm Thẻ và Chấp Nhận Thanh Toán, Trung Tâm Thẻ, Khối Khách Hàng Cá Nhân

Nhiệm vụ chuyên môn:
Chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và quản trị danh mục sản phẩm thẻ và giải pháp chấp nhận thanh toán; đảm bảo sản phẩm cạnh tranh, hiệu quả, tuân thủ và đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng;
Tổ chức nghiên cứu thị trường, xu hướng thanh toán, đối thủ cạnh tranh xây dựng định hướng phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện hữu.
Trình phê duyệt chính sách sản phẩm, biểu phí, cơ chế giá.
Quản lý xây dựng quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ sản phẩm.
Tham gia và chủ trì các dự án phát triển sản phẩm thẻ và giải pháp thanh toán;
Theo dõi hiệu quả danh mục sản phẩm (doanh số, lợi nhuận, chi phí, NIM/fee income...).
Phối hợp với các Phân khúc/Khối kinh doanh đánh giá hiệu quả chương trình khuyến mại, chiến dịch kinh doanh, cảnh báo sớm các rủi ro hoặc xu hướng suy giảm hiệu quả.
Phối hợp với các đơn vị có liên quan thuộc Khối KHCN/KHDN triển khai sản phẩm, chương trình trên toàn hệ thống.
Tổ chức đào tạo sản phẩm cho lực lượng bán.
Tỗ trợ xử lý vướng mắc sản phẩm từ các đơn vị kinh doanh
Nhiệm vụ quản lý:
Điều hành hoạt động chung của Phòng và chịu trách nhiệm trước BGĐ TTT về các nhiệm vụ được giao;
Chịu trách nhiệm quản lý, phân công, triển khai công việc và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các nhân sự;
Đề xuất định biên, tuyển dụng nhân sự, điều chỉnh lương, khen thưởng, quan hệ lao động
Thực hiện các công việc khác theo phân công của BGĐ TTT/ Khối KHCN/ Ban điều hành