Mô tả Công việc
1. Xây dựng & duy trì hệ thống
quản lý chất lượngXây dựng, cập nhật và chuẩn hóa hệ thống tài liệu (SOP, quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu).
Thiết lập sơ đồ quy trình (Process Flow) cho các công đoạn sản xuất.
Ban hành và kiểm soát việc tuân thủ tài liệu theo nguyên tắc kiểm soát phiên bản.
Theo dõi việc thực hiện mục tiêu chất lượng năm/quý/tháng.
Duy trì và cải tiến hệ thống theo tiêu chuẩn (ví dụ: ISO 9001 nếu doanh nghiệp áp dụng).
Chuẩn bị hồ sơ
phục vụ đánh giá nội bộ và đánh giá bên ngoài.
2. Thiết lập tiêu chuẩn & kiểm soát rủi ro chất lượng từ đầu vào đến đầu ra
Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào (IQC).
Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra trong quá trình (IPQC) và thành phẩm (OQC).
Phân tích rủi ro công đoạn bằng FMEA hoặc phương pháp đánh giá rủi ro tương đương.
Thiết kế checklist, jig kiểm tra, tiêu chuẩn mẫu chuẩn (Golden Sample).
Xây dựng tiêu chí phân loại lỗi (Critical / Major / Minor).
Theo dõi và phân tích tỷ lệ lỗi: PPM, Defect rate, Rework rate.
Kiểm soát thay đổi kỹ thuật (ECN/ECO).
3. Phối hợp kiểm soát chất lượng sản xuất
Phối hợp với sản xuất xử lý hàng NG, lập biên bản và xác định nguyên nhân.
Tham gia phân tích nguyên nhân gốc (5 Why, Fishbone).
Kiểm soát việc thực hiện hành động khắc phục - phòng ngừa (CAPA).
Giám sát việc tuân thủ quy trình tại xưởng.
Xác nhận First Article / First Piece trước khi chạy hàng loạt.
Tham gia duyệt mẫu sản xuất và mẫu gửi khách hàng.
4. Quản lý đánh giá nội bộ, khách hàng & nhà cung cấp
Lập kế hoạch và tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ.
Theo dõi điểm không phù hợp (NC) và đóng hành động khắc phục.
Phối hợp tiếp đoàn đánh giá khách hàng.
Thực hiện đánh giá năng lực nhà cung cấp (Audit/Scorecard).
Theo dõi và đánh giá chất lượng nhà cung cấp theo KPI (OTD, Quality rate).
Xây dựng hệ thống xếp hạng nhà cung cấp (Approved / Conditional / Disqualified).
5. Cải tiến liên tục & đào tạo nhận thức chất lượng
Triển khai hoạt động cải tiến Kaizen tại xưởng.
Theo dõi và phân tích dữ liệu chất lượng để đề xuất cải tiến.
Xây dựng dashboard chất lượng (tỷ lệ lỗi, khiếu nại khách hàng).
Tổ chức đào tạo nhận thức chất lượng cho nhân viên mới và định kỳ.
Đào tạo kỹ năng QC cơ bản: đọc bản vẽ, dung sai, dụng cụ đo.
Tham gia các dự án Lean / Six Sigma nếu có.