Xây dựng & triển khai hệ thống
quản lý chất lượngThiết kế hệ thống tài liệu, quy trình và biểu mẫu kiểm soát chất lượng phù hợp với thực tế sản xuất.
Duy trì và nâng cấp các hệ thống ISO (ISO 9001, ISO 14001, FSC...), 5S, Kaizen, Lean, TPM.
Quản lý QA
Phê duyệt tiêu chuẩn chất lượng đầu vào, quy trình và đầu ra cho từng sản phẩm và khách hàng.
Đánh giá và phê duyệt nhà cung cấp, kiểm tra nguyên liệu đầu vào.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm theo lô, theo đơn hàng, theo yêu cầu khách hàng.
Xử lý khiếu nại khách hàng, điều tra nguyên nhân gốc, đưa ra và giám sát thực hiện biện pháp khắc phục - phòng ngừa.
Quản lý QC
Tổ chức và vận hành đội ngũ QC, xây dựng lộ trình kiểm tra phù hợp cho từng công đoạn.
Thiết lập các điểm kiểm soát chất lượng (Quality Control Points), sơ đồ luồng kiểm tra (Inspection Flowchart).
Đảm bảo việc kiểm tra tuân thủ kỹ thuật, quy trình và tiêu chuẩn.
Quản lý đánh giá khách hàng & bên thứ ba
Chủ trì công tác chuẩn bị, làm việc và phản hồi các cuộc đánh giá, audit định kỳ và đột xuất của khách hàng và tổ chức bên ngoài.
Thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ để chuẩn bị sẵn sàng.
Theo dõi việc khắc phục - phòng ngừa sau audit để cải tiến thực chất, tránh lỗi lặp lại.
Quản lý hoạt động phòng ngừa lỗi
Triển khai các công cụ quản lý chất lượng phòng ngừa: FMEA, Control Plan, Poka-Yoke, QRQC, 5 Why, Fishbone......
Phối hợp kỹ thuật & sản xuất để phòng ngừa lỗi từ khâu thiết kế, lập quy trình, chế tạo khuôn mẫu, mua NVL.
Đánh giá rủi ro chất lượng định kỳ theo từng sản phẩm, nhóm khách hàng và khu vực sản xuất.
Phân tích dữ liệu & báo cáo
Theo dõi các chỉ số chất lượng: tỷ lệ lỗi, tỷ lệ khiếu nại, hàng trả về, mức độ hài lòng của khách hàng...
Báo cáo định kỳ và khuyến nghị cải tiến lên Ban lãnh đạo.
Đảm bảo tính minh bạch, truy xuất được của dữ liệu chất lượng.
Quản lý đội ngũ & đào tạo
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ QA/QC tại cả hai nhà máy.
Xây dựng văn hóa chất lượng toàn công ty: "Đúng ngay từ đầu - Ngăn ngừa lỗi - Liên tục cải tiến".
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Công nghệ, In ấn, Giấy - Bao bì, hoặc tương đương.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các công ty sản xuất quy mô lớn (ưu tiên ngành bao bì carton, giấy, FMCG).
Am hiểu tiêu chuẩn ISO 9001, 14001, FSC, HACCP và các công cụ quản lý chất lượng (Lean, 5S, FMEA, SPC, MSA, CAPA...).
Có kinh nghiệm tiếp đón và làm việc với khách hàng lớn trong các kỳ audit chất lượng (Unilever, Nestlé, Samsung...).
Kỹ năng lãnh đạo, phân tích, giao tiếp và đào tạo tốt.
Sẵn sàng di chuyển giữa hai nhà máy và làm việc với cường độ cao trong các giai đoạn cao điểm.