1. Xây dựng chiến lược và chính sách quản lý kinh doanh:
- Tham mưu Ban Lãnh đạo Khối xây dựng chiến lược
phát triển kinh doanh bán lẻ.
- Xây dựng và hoàn thiện các chính sách quản lý kinh doanh, mô hình bán hàng, cơ chế giao KPI, đánh giá hiệu suất và quản lý lực lượng bán.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành để đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
2.
Quản trị hiệu suất kinh doanh:
- Chỉ đạo xây dựng hệ thống KPI, Incentive, cơ chế đánh giá hiệu quả hoạt động của ĐVKD và cán bộ kinh doanh.
- Giám sát việc đo lường, phân tích và đánh giá kết quả kinh doanh toàn hệ thống.
- Định kỳ phân tích năng suất bán hàng, nhận diện điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.
- Đầu mối xây dựng kế hoạch kinh doanh cho Khối, Vùng và ĐVKD
3. Thúc đẩy bán hàng và hoàn thành kế hoạch kinh doanh:
- Chỉ đạo xây dựng và triển khai các chương trình thi đua, thúc đẩy bán hàng.
- Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của các ĐVKD.
- Đề xuất các giải pháp gia tăng doanh thu, khách hàng và thị phần.
4. Quản lý mô hình bán hàng và nguồn lực kinh doanh:
- Đánh giá hiệu quả mô hình tổ chức kinh doanh, mạng lưới bán hàng.
- Đề xuất cơ cấu nhân sự, định biên và phân bổ nguồn lực phù hợp.
5. Quản lý và phát triển đội ngũ:
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của nhân sự thuộc phòng.
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển năng lực đội ngũ.
6. Kiểm soát tuân thủ và quản trị rủi ro:
- Kiểm soát việc triển khai các chính sách kinh doanh đảm bảo tuân thủ quy định.
- Kiểm soát chất lượng dữ liệu và báo cáo quản trị
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ đào tạo
Educational Qualifications
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý.
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
Relevant Knowledge/ Expertise
- Am hiểu quản trị hiệu suất, KPI, BSC, OKR và quản lý lực lượng bán.
- Có kỹ năng lãnh đạo, phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và
quản lý dự án.
3. Các kỹ năng/ Skills
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp thuyết trình: tốt
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích
4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience
- Có 3-4 năm kinh nghiệm tại mảng nghiệp vụ tài chính, quản trị hiệu suất.