Chịu trách nhiệm quản lý doanh số, hiệu quả hoạt động của đội ngũ Sales Online và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ xử lý các khách hàng khó và các đơn hàng có giá trị cao.
Kiểm tra, quản lý và đảm bảo dữ liệu khách hàng trên CRM được cập nhật đầy đủ, chính xác theo quy định.
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, phân tích nguyên nhân mất khách và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
Xây dựng, cải tiến quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn và tiêu chuẩn
chăm sóc khách hàng.
Đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự Sales Online.
Theo dõi KPI doanh số, KPI CRM và thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, điều phối và yêu cầu của Ban
Giám đốc nhằm đảm bảo hiệu quả vận hành chung của bộ phận và Công ty.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Sales Online, Telesales, CRM hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 03 nhân sự trở lên.
Thành thạo CRM, Google Sheet/Excel và các công cụ
quản lý bán hàng.
Có kỹ năng bán hàng, đào tạo nhân sự, phân tích số liệu và xây dựng quy trình.
Tư duy hệ thống, trách nhiệm cao, chủ động và có khả năng chịu áp lực doanh số.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực đồ thờ, phong thủy, nội thất hoặc các ngành hàng giá trị cao.
Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực, kinh nghiệm và kết quả công việc.
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh, KPI và các chương trình khuyến khích của Công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo, phát triển kỹ năng quản lý, vận hành và xây dựng đội nhóm.
Môi trường làm việc năng động, chủ động và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn trong hệ thống.
Hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng Lễ, Tết và chính sách đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.