Trưởng Phòng Tư Vấn Full-time 2024
Công Ty TNHH Giáo Dục Quốc Tế Minh Nam Anh
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Sale: (chăm sóc khách hàng và tỉ lệ đăng ký mới).
- Tư vấn chương trình và đưa ra lộ trình cá nhân phù hợp cho từng học viên.
- Dựa trên nguồn data khách hàng mà trung tâm cung cấp để tư vấn, theo dõi và hoàn thành các thủ tục đăng kí chương trình học phù hợp tại DES.
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng
- Hoàn thành các KPI Target và các task admin được giao bởi Quản lý trực tiếp
- Xây dựng Action plan hàng tuần, hàng tháng nhằm chủ động hoàn thành các target theo tuần, tháng được giao.
- Chăm sóc học viên để đảm bảo tỉ lệ học viên tái đăng kí khóa học.
- Telesale Data
- Báo cáo kết quả, tình hình công việc hàng ngày, tuần, tháng theo quy định của line manager.
Care & Referral: (trải nghiệm học viên và tỉ lệ đăng ký lại)
- Chăm sóc học viên hiện tại để đảm bảo sự hài lòng về trải nghiệm tại DES và tăng tỷ lệ tái đăng kí.
- Tăng cường hoạt động Referral từ người thân, bạn bè của học viên.
- Tham gia tổ chức các hoạt động trong center để gắn kết các học viên tại DES.
Một số nhiệm vụ khác của trường phòng do line manager phân công
- Tư vấn chương trình và đưa ra lộ trình cá nhân phù hợp cho từng học viên.
- Dựa trên nguồn data khách hàng mà trung tâm cung cấp để tư vấn, theo dõi và hoàn thành các thủ tục đăng kí chương trình học phù hợp tại DES.
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng
- Hoàn thành các KPI Target và các task admin được giao bởi Quản lý trực tiếp
- Xây dựng Action plan hàng tuần, hàng tháng nhằm chủ động hoàn thành các target theo tuần, tháng được giao.
- Chăm sóc học viên để đảm bảo tỉ lệ học viên tái đăng kí khóa học.
- Telesale Data
- Báo cáo kết quả, tình hình công việc hàng ngày, tuần, tháng theo quy định của line manager.
Care & Referral: (trải nghiệm học viên và tỉ lệ đăng ký lại)
- Chăm sóc học viên hiện tại để đảm bảo sự hài lòng về trải nghiệm tại DES và tăng tỷ lệ tái đăng kí.
- Tăng cường hoạt động Referral từ người thân, bạn bè của học viên.
- Tham gia tổ chức các hoạt động trong center để gắn kết các học viên tại DES.
Một số nhiệm vụ khác của trường phòng do line manager phân công
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học.
- Tối thiểu 01 - 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
- Ưu tiên đã từng tư vấn chương trình Tiếng Anh giao tiếp hoặc IELTS. Ưu tiên từng là Best Seller.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
- Manager sắp xếp lịch hàng tuần cho chuyên viên làm việc theo ca 8 tiếng ( 9h-6h; 10h -19h, 11h - 20h, 15h - 21h).
- Biết thuyết phục, biết cách truyền tải thông tin đúng, đủ và hiệu quả
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng cao
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, thích ứng nhanh.
- Tính kỷ luật và tinh thần làm việc hợp tác để đạt chỉ tiêu doanh số
- Phát âm chuẩn dễ nghe, giọng nói thu hút.
- Tối thiểu 01 - 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
- Ưu tiên đã từng tư vấn chương trình Tiếng Anh giao tiếp hoặc IELTS. Ưu tiên từng là Best Seller.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
- Manager sắp xếp lịch hàng tuần cho chuyên viên làm việc theo ca 8 tiếng ( 9h-6h; 10h -19h, 11h - 20h, 15h - 21h).
- Biết thuyết phục, biết cách truyền tải thông tin đúng, đủ và hiệu quả
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng cao
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, thích ứng nhanh.
- Tính kỷ luật và tinh thần làm việc hợp tác để đạt chỉ tiêu doanh số
- Phát âm chuẩn dễ nghe, giọng nói thu hút.
Quyền lợi
- Lương căn bản + % hoa hồng theo doanh thu.
- Tổng thu nhập không giới hạn theo doanh số ứng viên.
- BHXH, BHYT, Thưởng tết, Lương tháng 13.
- Lộ trình thăng tiến, phát triển bản thân theo từng năm
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn khách hàng, chăm sóc học viên.
- Tổng thu nhập không giới hạn theo doanh số ứng viên.
- BHXH, BHYT, Thưởng tết, Lương tháng 13.
- Lộ trình thăng tiến, phát triển bản thân theo từng năm
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn khách hàng, chăm sóc học viên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/06/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là một thành viên của The Linguaphone Group - tổ chức phát triển đào tạo ngôn ngữ của Anh Quốc được thành lập từ năm 1901, Direct English toàn cầu tính đến nay đã có:
25 năm phát triển
26 quốc gia
70 trung tâm
1,320,000 học viên
25 năm phát triển
26 quốc gia
70 trung tâm
1,320,000 học viên
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH KHOA KỸ SINH VẬT THĂNG LONG
Thỏa thuận
25/11/2024
Hồ Chí Minh, Long An
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
12 Tr - 15 Tr VND
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
6 - 15 triệu
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.