1. Quản trị doanh thu tuyển sinh
Lập kế hoạch và quản lý mục tiêu doanh số theo tuần/tháng/năm
Giám sát hoạt động
telesales, tư vấn trực tiếp và tỷ lệ chuyển đổi
Theo dõi pipeline khách hàng, dữ liệu booking và hiệu quả bán hàng
2. Quản lý & phát triển đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ tư vấn tuyển sinh
Đào tạo kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối, chốt sales
Đánh giá hiệu suất và định hướng phát triển nhân sự
3. Quản trị trải nghiệm khách hàng
Kiểm soát chất lượng dịch vụ và quy trình tư vấn
Trực tiếp xử lý các phản hồi/khiếu nại quan trọng
Nâng cao trải nghiệm phụ huynh - học viên
4. Phối hợp tuyển sinh & marketing
Phối hợp triển khai sự kiện, hội thảo, hoạt động tuyển sinh
Tối ưu hiệu quả nguồn data khách hàng tiềm năng
5. Báo cáo & phân tích
Lập báo cáo tuyển sinh định kỳ
Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh
Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan
Có kinh nghiệm sales và quản lý đội nhóm (ưu tiên lĩnh vực giáo dục, trung tâm ngoại ngữ, ngân hàng, bảo hiểm)
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và dẫn dắt đội nhóm tốt
Có tư duy phân tích số liệu, định hướng doanh số
Chủ động, quyết đoán, chịu áp lực doanh thu cao
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế