Trưởng Phòng Tuyển Sinh

1.Triển khai kế hoạch kinh doanh của Công ty
- Quản lý, đốc thúc Đội Sale trực thuộc
- Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ chân khách hàng tiềm năng
- Xây dựng quy trình quản lý học sinh, chăm sóc khách hàng cho phòng du học
- Phối hợp với đội Marketing để thu thập, cập nhật và điều phối đội Sales sử dụng thông tin khách hàng do đội Marketing mang về một cách hiệu quả
- Chia data, sắp xếp lịch trực, giám sát quá trình chăm sóc khách hàng của đội Sales và trực tiếp tham gia trực các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbox, Social Network (Facebook , Tiktok, Youtube,...), nền tảng OTT (Zalo, Telegram, Viber,...), Email.
2. Tìm kiếm và mở rộng hợp tác các đối tác nguồn
- Tìm kiếm và mở rộng các đối tác nguồn tuyển sinh về Công ty
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở các hội, nhóm Online và các kênh Offline
- Thực hiện phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng để tham mưu với Ban Giám đốc về công tác tuyển sinh.
- Cập nhật các chương trình, quy định du học từ các trường để phổ biến cho đội Sales và tư vấn khách hàng từ đó đề xuất cho BGĐ các sản phẩm mới.
- Thực hiện phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng để tham mưu với Ban Giám đốc về công tác tuyển sinh
- Chịu trách nhiệm với Ban Lãnh đạo về hiệu quả của đội Sales
3. Đào tạo nhân sự thường xuyên trong đội Sales
- Đào tạo nhân sự thường xuyên trong đội Sales: đào tạo nhân viên mới, đào tạo kiến thức sản phẩm, đào tạo cập nhật thông tin thị trường, sản phẩm
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo
4. Báo cáo về hoạt động kinh doanh của Công ty cho Trưởng phòng Kinh doanh.
- Báo cáo doanh thu, hiệu suất công việc hàng tuần và theo yêu cầu từ Ban lãnh đạo.