[HN] Trưởng Phòng Tuyển Sinh - Thu Nhập Đến 35 Triệu + Hoa Hồng | Hỗ Trợ Học Phí Cho Con

1. Chiến lược và kế hoạch tuyển sinh:

• Xây dựng kế hoạch tuyển sinh năm: Lập kế hoạch tuyển sinh chi tiết cho 4 cấp học theo năm và theo từng quý, từng đợt; xác định chỉ tiêu, phân khúc thị trường, kênh tiếp cận và ngân sách tuyển sinh.
• Nghiên cứu thị trường: Theo dõi đối thủ cạnh tranh, xu hướng tuyển sinh Hà Nội, nhu cầu phụ huynh và phản hồi thị trường về Maya.
• Đề xuất chính sách tuyển sinh: Tham mưu cho Giám đốc Vận hành Trường về học phí, ưu đãi, học bổng và các chính sách hỗ trợ tài chính cho gia đình.

2. Vận hành phòng tuyển sinh:

• Quản lý đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự Phòng Tuyển sinh; xây dựng bộ kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp, am hiểu chương trình giáo dục Maya.
• Vận hành quy trình tuyển sinh: Thiết lập và tối ưu hóa quy trình từ tiếp nhận lead → tư vấn → tham quan trường → ghi danh; đảm bảo thời gian phản hồi lead mới trong vòng 24 giờ.
• Quản lý cơ sở dữ liệu: Duy trì hệ thống CRM tuyển sinh; theo dõi pipeline, tỷ lệ chuyển đổi từng giai đoạn và báo cáo định kỳ cho Ban Giám hiệu.

3. Trải nghiệm phụ huynh và tham quan trường:

• Tổ chức Open Day & Tham quan trường: Chủ trì các sự kiện Open Day định kỳ và tour tham quan cá nhân; phối hợp với Ban Giám hiệu các cấp đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp, ấm áp đúng văn hóa Maya.
• Tư vấn chuyên sâu: Trực tiếp tư vấn cho các trường hợp đặc biệt; giải đáp thắc mắc về chương trình học, phương pháp giáo dục, học phí và lộ trình phát triển của học sinh.
• Khảo sát hài lòng: Triển khai khảo sát hài lòng sau mỗi buổi tham quan và sau khi nhập học; phân tích phản hồi để cải thiện quy trình.

4. Truyền thông và sự kiện tuyển sinh:

• Phối hợp Marketing: Cùng Phòng Marketing & Truyền thông Trường xây dựng nội dung tuyển sinh cho các kênh truyền thông (website, fanpage, hội chợ giáo dục).
• Sự kiện cộng đồng: Tổ chức và tham gia các sự kiện kết nối phụ huynh hiện hữu - phụ huynh tiềm năng; chương trình giới thiệu bạn bè (referral)
• Quan hệ đối tác: Phát triển và nuôi dưỡng quan hệ đối tác tuyển sinh với các trường mầm non/tiểu học/THCS và các trung tâm đào tạo/kỹ năng phù hợp ở Hà Nội.

5. Báo cáo và phối hợp BGH:

• Báo cáo định kỳ: Báo cáo tuần/tháng/quý về tình hình tuyển sinh, tỷ lệ chuyển đổi, ngân sách và đề xuất điều chỉnh cho Giám đốc Vận hành Trường.
• Phối hợp Ban Giám hiệu: Làm việc chặt chẽ với Hiệu trưởng và Phó Hiệu trưởng các cấp học để đảm bảo chất lượng đầu vào học sinh phù hợp với chương trình.
• Tuân thủ Bảo vệ Trẻ em: Đảm bảo toàn bộ nhân sự Phòng Tuyển sinh tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử và quy trình Bảo vệ Trẻ em khi tiếp xúc với học sinh và phụ huynh.

6. Các công việc khác theo phân công của Giám đốc Vận hành Trường.