Trưởng Phòng Vận Hành thu nhập hấp dẫn tại hồ chí minh

- Lãnh đạo và quản lý công việc nhân sự Phòng vận hành và khối Cửa hàng bao gồm: các Quản lý khu vực, bán hàng, giao hàng,.., nhằm mục tiêu quản lý, điều phối hoạt động kinh doanh của các Cửa hàng trong hệ thống.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc về các quyết định chính sách, kế hoạch và chiến lược quan trọng trong việc quản lý, phát triển hoạt động các Cửa hàng.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng nhân sự, đào tạo và quản trị nhân sự Phòng vận hành và Cửa hàng.
- Xây dựng quan hệ đối tác với các doanh nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng.
- Xây dựng và thúc đẩy văn hóa công ty, tìm cách tạo động lực để nâng cao hiệu suất làm việc và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ nhân viên.
- Giám sát việc lập ngân sách, báo cáo, lập kế hoạch và kiểm soát.
- Quản trị hệ thống bao gồm: Dữ liệu hàng hóa, dữ liệu khách hàng, điểm POS, các chương trình, các công cụ vận hành tại Cửa hàng.
- Chịu trách nhiệm về thiết lập các chương trình ưu đãi, mã giảm giá, quà tặng theo kịch bản của phòng Marketing.
- Xây dựng, thống kê, phân loại các lỗi, các bất cập trong hoạt động vận hành Cửa hàng
- Quản lý hoạt động giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng tại Cửa hàng.
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp