Trưởng Phòng Vận Hành

Xây dựng kế hoạch kinh doanh Khối cửa hàng:
Xây dựng thực hiện các kế hoạch kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số đặt ra
Quản lý, điều hành mọi hoạt động kinh doanh bán hàng tại Khối cửa hàng đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn của Công ty.
Nghiên cứu thị trường và tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để đưa ra các hoạch định và chiến lược kinh doanh phù hợp.
Xây dựng, duy trì, cải tiến và phát triển hệ thống quản lý vận hành chuỗi cửa hàng phù hợp với mục tiêu, chiến lược kinh doanh của Công ty.
Xây dựng đóng gói quy trình Khối cửa hàng
Đóng gói quy trình vận hành, đảm bảo các cửa hàng thực hiện đúng/đủ theo các quy trình mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Phối hợp với ASM - QC- MKT thường xuyên đánh giá & tối ưu các quy trình để hạn chế các sự vụ phát sinh giúp cửa hàng hoạt động hiệu quả .
Tuyển dụng và Đào tạo
Phối hợp với phòng HCNS lên kế hoạch tuyển dụng bổ sung, thay thế nhân sự đảm bảo định biên của các cửa hàng.
Lên kế hoạch và xây dựng các tài liệu đào tạo, bổ sung theo thời gian. Tham gia đào tạo nhân sự mới, tái đào tạo nhân sự cũ (phối kết hợp cùng Phòng đào tạo).
Thực hiện việc báo cáo theo định kỳ cho Ban giám đốc các chỉ tiêu và số liệu liên quan đến toàn bộ hoạt động của chuỗi cửa hàng bao gồm: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, nhân sự, quản lý hàng hóa.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban giám đốc.