Hỗ trợ quản lý gian hàng trực tuyến:
Đăng tải và cập nhật sản phẩm, giá cả, mô tả trên các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki hoặc website riêng.
Xử lý đơn hàng:
Kiểm tra, xác nhận và cập nhật tình trạng đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, tư vấn sản phẩm qua chat, email hoặc điện thoại.
Theo dõi và phân tích hiệu quả bán hàng: Báo cáo về doanh thu, số lượng đơn hàng, đánh giá của khách hàng.
Hỗ trợ hoạt động marketing: Tham gia vào việc lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi, livestream, hoặc các chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội.
Kiểm tra và duy trì chất lượng dịch vụ: Đảm bảo các thông tin hiển thị chính xác và phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành kinh doanh, thương mại điện tử, marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
Hiểu biết cơ bản về các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Tư duy nhanh nhạy, chủ động, ham học hỏi.
Có máy tính cá nhân và internet ổn định (nếu làm việc từ xa).
Cơ hội học hỏi kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm.
Phụ cấp thực tập (tùy chính sách công ty).
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu hoàn thành tốt công việc.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.