Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của Tài xế (Driver) qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood: tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc phát sinh trong quá trình nhận và giao đơn.
Ghi nhận đầy đủ thông tin, xử lý theo đúng quy trình và đảm bảo chất lượng phản hồi theo KPI.
Sử dụng linh hoạt các công cụ nội bộ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Chủ động gọi điện cho Tài xế/Nhà hàng khi cần xác minh thông tin hoặc xử lý gấp.
Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ Tài xế, Khách hàng và Nhà hàng
Văn phòng làm việc tại: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM
Thời gian làm việc: Khung giờ 7h-22h (Đăng kí tối thiểu 4 tiếng/ngày và 120 tiếng/tháng)
Thu nhập: 40.000đ/giờ. Thu nhập lên đến 8.320.000đ / tháng (LCB + KPI)
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có cơ hội thăng tiến lên full-time hoặc cấp quản lý dành cho những nhân viên có năng lực.
Hỗ trợ lương trong thời gian training (175,385đ / ngày training, nhận sau 2 tháng làm việc)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.