- Tư vấn khách hàng:
Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng các khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu, mục tiêu và điều kiện tài chính
- Tìm kiếm khách hàng:
Mở rộng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm của trung tâm.
-
Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học và sau khóa học về thông tin học tập và hồ sơ dự thi
Cập nhật tình hình học tập, mức độ hài lòng, vấn đề của lớp học với
giáo viênĐảm bảo mọi thắc mắc, khiếu nại của học viên được giải quyết kịp thời
Cập nhật dữ liệu khách hàng và lập báo cáo hằng tuần/tháng
- Công tác văn phòng:
Trực văn phòng (Đăng ký tối thiểu 5 ca/tuần - 4 tiếng/ca)
Hỗ trợ in ấn tài liệu, công tác khai giảng lớp học.