Tư Vấn Viên Thẩm Mỹ Tại Bệnh Viện

- Tiếp đón và tư vấn trực tiếp khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ (phẫu thuật & không phẫu thuật) tại cơ sở.
- Khai thác nhu cầu làm đẹp, tình trạng hiện tại của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
- Phối hợp với bác sĩ trong quá trình thăm khám, xây dựng phác đồ và chốt dịch vụ.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và chăm sóc trải nghiệm khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi thực hiện dịch vụ.
- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu trên hệ thống CRM.
- Phối hợp với các bộ phận (CSKH, Marketing, Lễ tân...) để tối ưu hiệu quả tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, xu hướng thẩm mỹ và kỹ năng bán hàng.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.