Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng từ Bộ phận
Telesales.
- Đón tiếp khách hàng tại cơ sở, tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ thẩm mỹ.
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng chính xác trên hệ thống.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời.
- Thông báo và cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi, chính sách mới về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Cập nhật các chương trình, chính sách sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và quản lý chi nhánh.
Yêu cầu ứng viên
-Ngoại hình ưa nhìn
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, khả năng kiểm soát giọng điệu tốt.
- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt và khả năng thuyết phục hiệu quả.
- Tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực, chủ động hỗ trợ và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.
- Có kinh nghiệm Tư vấn viên,
Telesales hoặc CSKH trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Nha khoa, Chăm sóc sức khỏe là một lợi thế lớn.
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 30 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Tổng thu nhập 10-30 triệu/tháng
- Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích.
- Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo quy định công ty.
- Cơ hội xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.
- Được cấp laptop và điện thoại
phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ sở vật chất hiện đại.
- Hỗ trợ đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng liên tục.
- Chính sách phúc lợi hấp dẫn: Du lịch, teambuilding, nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty.
- Chính sách trọng dụng và đãi ngộ nhân tài theo quy chế của công ty