- Tư vấn cho khách hàng về điều kiện - quy trình - danh mục hồ sơ theo từng giai đoạn.
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết; kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ trước khi tiếp nhận.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng hồ sơ và thông báo kịp thời cho khách hàng.
- Làm việc với các đơn vị liên quan (nội bộ và cơ quan chức năng) để hoàn thiện hồ sơ đúng thời hạn.
-
Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn ký kết - thanh toán - bàn giao theo quy trình của Chủ đầu tư.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ khoa học; đảm bảo bảo mật thông tin tuyệt đối.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học khối Kinh tế, Luật, Hành chính, Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm ở một trong các lĩnh vực: tư vấn thủ tục - xử lý hồ sơ - pháp lý nội bộ - dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
- Tính cách cẩn trọng, tinh tế, trung thực; có khả năng đối chiếu và kiểm tra giấy tờ chính xác.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết giải thích vấn đề rõ ràng cho khách hàng.
- Thành thạo Word/Excel; quen làm việc với hồ sơ giấy.
Ngày đăng
11/12/2025
Số lượng tuyển
3
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Bằng cấp
Cao đẳng
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Bán hàng
- Bất động sản
- Kinh doanh
- Tư vấn/
Chăm sóc khách hàng