Tuyển dụng Chuyên Viên Chính Thu Hồi Nợ Sớm Qua Điện Thoại Sản Phẩm Tín Chấp tại Hồ Chí Minh

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Trách nhiệm chính: Chịu trách nhiệm thu hồi nợ (THN) qua điện thoại các khoản nợ quá hạn sản phẩm Thẻ tín dụng có thời gian quá hạn từ 1-30 ngày, góp phần giảm tỷ lệ chuyển nhóm nợ cũng như giảm tổng nợ nhóm 2-5 của toàn hàng.
Chi tiết công việc:

Tham gia lập kế hoạch và thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn từ 1-30 ngày, nợ có vấn đề thuộc danh mục Khách hàng Khối NHBL do nhóm quản lý;
Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt; đề xuất chuyển Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ đối với các khoản nợ không thể xử lý ở nhóm phụ trách;
Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán hoặc bàn giao Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ nếu khoản vay chuyển sang sự quản lý của Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu

Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Kiến thức về sản phẩm thẻ tín dụng;
Tối thiểu 3 năm (Chuyên viên chính)/1 năm (Chuyên viên)/Ưu tiên có (Nhân viên) kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan;
Kỹ năng đàm phán, tạo dựng quan hệ và giao tiếp tốt;
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng bỏ trốn;
Cử nhân, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Luật. Tốt nghiệp đại học là một ưu thế;
Kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe, không nói lắp;
Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản (ưu tiên).

Quyền lợi

Chế độ thưởng cuối năm theo hiệu quả làm việc
Chế độ đãi ngộ chính thức của Ngân hàng
Chế độ BHXH full 100%
Lương, thưởng hoa hồng theo năng lực, hấp dẫn, cạnh tranh
Lộ trình thăng tiến cụ thể, rõ ràng

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/09/2021
Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt Ngân hàng Quốc Tế (VIB), là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.

Thành lập ngày 18/09/1996, VIB đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng và 23 cán bộ nhân viên. Sau gần 28 năm hình thành và phát triển, VIB đã đạt được những bước phát triển vượt bậc và hiện là một trong các ngân hàng có tỷ lệ bán lẻ và hiệu quả sinh lời dẫn đầu ngành, với thị phần top đầu ở các mảng kinh doanh trọng yếu. Đến ngày 31/12/2023, vốn điều lệ VIB đạt 25.368 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 37.845 tỷ đồng và tổng tài sản đạt hơn 410.000 tỷ đồng. VIB hiện có hơn 12.000 cán bộ nhân viên tại 189 chi nhánh và phòng giao dịch ở 29 tỉnh/thành trọng điểm trên cả nước.

Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

Tầm nhìn

Trở thành ngân hàng sáng tạo và hướng tới khách hàng nhất tại Việt Nam.

Sứ mệnh

Đối với khách hàng: Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa hiệu quả, tinh thần doanh nhân và môi trường làm việc hiệu quả.
Đối với cổ đông: Mang lại các giá trị hấp dẫn và bền vững cho cổ đông.
Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào sự phát triển cộng đồng...

Giá trị cốt lõi

Hướng tới khách hàng
Nỗ lực vượt trội
Trung thực
Tinh thần đồng đội
Tuân thủ kỷ luật

Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

VIB tập trung vào xây dựng môi trường làm việc dân chủ với mô hình tổ chức mà ở đó ranh giới về cấu trúc tổ chức chỉ mang tính tương đối, tạo môi trường để sự trao đổi thông tin được thông suốt, là tiền đề cho sự sáng tạo và phối hợp nhịp nhàng trong tổ chức.
VIB cũng tập trung đầu tư và không ngừng nâng cấp điều kiện làm việc nhằm mang đến cho cán bộ nhân viên một nơi làm việc tiện nghi, hiện đại
VIB chú trọng thúc đẩy văn hóa học tập. Xác định, thành công của tổ chức phụ thuộc vào năng lực nội tại của đội ngũ cán bộ nhân viên, VIB luôn chú trọng phát triển và hoàn thiện 5 năng lực cốt lõi cho cán bộ nhân viên, bao gồm: Kiến thức về công nghệ; Năng lực ra quyết định dựa trên số liệu phân tích; Khả năng đáp ứng với mọi sự thay đổi; Tư duy phát triển và cuối cùng là Sự thấu cảm. Nhờ vậy, VIB là môi trường phù hợp để mọi thành viên có thể tự học hỏi từ cộng việc hay thông qua các dự án mà họ tham gia; được đào tạo kỹ năng quản lý cho lãnh đạo, ...