Mô tả công việc chi tiết: 1. Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo:
- Lên kế hoạch, triển khai tổ chức các chương trình đào tạo nhân sự cả Online và Offline cho các vị trí trong chuỗi cửa hàng trà sữa, bao gồm đào tạo cơ bản và đào tạo nâng cao, phát triển kỹ năng.
- Tham gia đào tạo trong quá trình setup cửa hàng mới.
- Thiết kế các khóa đào tạo định kỳ và các chương trình huấn luyện để nâng cao năng lực nhân viên tại các cửa hàng.
2. Đánh giá và phát triển nhân sự:
- Xây dựng hệ thống đánh giá nhân lực: Bài kiểm tra, đánh giá, phỏng vấn nội bộ,...
- Thực hiện đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự, ví dụ như đánh giá nhân viên hàng quý, hàng năm,... đảm bảo chất lượng nhân sự khối cửa hàng
- Thực hiện các cuộc khảo sát, đánh giá năng lực và nhu cầu phát triển của nhân viên để xác định nhu cầu đào tạo, đưa ra các kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp.
3. Theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả đào tạo:
- Theo dõi tiến độ và kết quả đào tạo, báo cáo định kỳ về hiệu quả các chương trình đào tạo và mức độ cải thiện của nhân viên sau đào tạo.
- Đưa ra các cải tiến và điều chỉnh để nâng cao chất lượng đào tạo và đảm bảo các khóa học có tác động tích cực đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
4. Xây dựng văn hóa học hỏi và phát triển tại công ty:
- Tạo và duy trì môi trường, thúc đẩy tinh thần học hỏi và phát triển cho nhân sự thông qua việc tổ chức các cuộc thi đua, các giải thưởng sau mỗi chương trình đào tạo.
Yêu cầu ứng viên: 1. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân sự, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ hoặc chuỗi cửa hàng.
- Kinh nghiệm tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo, đánh giá nhân sự tại các công ty lớn hoặc chuỗi cửa hàng.
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng tổ chức, lên kế hoạch đào tạo và triển khai chương trình đào tạo hiệu quả.
- Kỹ năng đánh giá và phân tích hiệu quả công việc của nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu, có thể đứng lớp giảng dạy.
3. Tính cách:
- Sáng tạo, không ngừng học hỏi đưa những phương pháp đào tạo mới vào quá trình cải tiến, đổi mới.
- Chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc trong môi trường nhanh chóng và thay đổi liên tục.