Tuyển dụng Chuyên Viên Dịch Vụ CNTT tại Hà Nội - Ocean Bank - Ngân Hàng Thương Mại TNHH MTV Đại Dương

Ngân hàng Đại Dương - OceanBank

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Triển khai thực hiện các công việc liên quan đến công tác hỗ trợ người dùng cuối:
- Tư vấn cho Trưởng phòng/ Phó trưởng phòng và cấp có thẩm quyền cải tiến quy trình về hỗ trợ người dùng cuối;
- Hỗ trợ vận hành các ứng dụng CNTT: phân tích nghiệp vụ xây dựng/nâng cấp các ứng dụng phần mềm, cấp phát TK CNTT, hướng dẫn sử dụng, xử lý các sự cố ứng dụng CNTT;
- Hỗ trợ xử lý các sự cố, yêu cầu kỹ thuật CNTT ở mức
2. Thực hiện điều phối thực hiện các yêu cầu CNTT:
- Tiếp nhận các yêu cầu của người dùng liên quan đến CNTT, phân loại các yêu cầu và chuyển các phòng ban nghiệp vụ thực hiện;
- Theo dõi tiến độ, đôn đốc các đơn vị thực hiện các yêu cầu theo đúng hạn theo quy định;
- Thông báo/Bàn giao kết quả cho người dùng và lấy xác nhận từ người dùng đảm bảo các yêu cầu đã được thực hiện.
3. Thực hiện các công việc khác:
- Ghi nhật ký kết quả công việc thực hiện của các phòng ban hàng ngày;
- Tổng hợp báo cáo các công việc vào cuối mỗi ngày;
- Hỗ trợ các công việc hành chính của Trung tâm CNTT.
4. Hợp tác thân thiện, hiệu quả với các đơn vị, cá nhân trong toàn hệ thống vì mục tiêu chung của OceanBank và chất lượng dịch vụ khách hàng.
5. Chịu trách nhiệm trước Trưởng/Phó trưởng phòng, cấp có thẩm quyền và pháp luật về kết quả công việc được giao.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng/Phó trưởng phòng, cấp có thẩm quyền và theo các quy định nội bộ khác của OceanBank nhằm hoàn thành mục tiêu chung của đơn vị.

Yêu cầu

- Tiếng Anh: cơ bản; tin học văn phòng: thành thạo.
- Có kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ ngân hàng, kỹ thuật CNTT và hỗ trợ dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng;
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm chuyên viên IT thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng;
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành CNTT;
- Biết pháp luật chuyên ngành liên quan đến hoạt động CNTT trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng;
- Kỹ năng:
+) Thực hiện công việc ở mức cơ bản.
+) Giao tiếp tốt, tạo được sự tin tưởng trong các mối quan hệ.
+) Chủ động trong công việc.
+) Làm việc nhóm một cách tích cực.
+) Đáp ứng cơ bản nhu cầu của khách hàng.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Mức lương:
Thỏa thuận
Địa điểm:
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:12-09-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:It Phần Cứng-Mạng
Bằng cấp:Cao đẳng
Độ tuổi:Không giới hạn tuổi

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 12/09/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ra đời và phát triển: Thành lập năm 1993 và chuyển đổi mô hình hoạt động từ năm 2007, với những nỗ lực không ngừng của HĐQT, Ban Điều hành và tập thể CBNV, OceanBank đã ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường tài chính ngân hàng, xây dựng niềm tin vững bền đối với đối tác, khách...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: