Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng lớn (logistics) tại Hà Nội

Mô tả công việc
* Mô tả công việc:
- Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, báo giá, tư vấn dịch vụ đáp ứng nhu cầu;
- Kết hợp kế toán lên bảng kê thu hồi công nợ.
- Điều phối dịch vụ với các bộ phận nghiệp vụ liên quan (xuất, nhập, logistics);
- Theo dõi lô hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng và cập nhật các thông tin cho khách hàng;
- Giám sát bộ phận nghiệp vụ đảm bảo chất lượng dịch vụ;
- Đầu mối contact, trực tiếp chăm sóc các khách hàng lớn, khách hàng VIP (chủ yếu là các khách hàng sẵn có tại công ty, ngoài ra triển khai thêm một số khách hàng mới theo yêu cầu);
- Chào giá bidding;
* Quyền lợi:
- Hoạt động đào tạo nghiệp vụ từ đầu, đào tạo kỹ năng thường xuyên;
- Mức lương: thỏa thuận.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
- Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển cá nhân.
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty...;
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; ngoài ra có bảo hiểm tai nạn 24/24; bảo hiểm sức khỏe;
- Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí;