TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội - Thương Mại Dịch Vụ Và Công Nghệ D-tech

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các cuộc gọi hoặc cuộc họp để thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng.
Ghi chú và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin.
Kỹ năng giao tiếp tốt, trách nhiệm và tự chủ trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Sẵn sàng làm việc trong môi trường đòi hỏi sự linh hoạt và thích nghi.
Mức lương cạnh tranh, thưởng KPI hàng tháng.
Chế độ BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
Zl ⓿ - ❺ = ❷ ❸ * ❼ . ⓿ . ❸ - ⓿ / ❷ . ❼