Tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

- Theo dõi tiến độ và chăm sóc khách hàng hiện hữu theo lịch trình định sẵn. Theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại khách hàng và báo cáo hàng tuần, có thống kê số liệu và nhận định, sát sao giải quyết vấn đề triệt để.
- Trực tiếp thực hiện và chủ động trong công tác bàn giao công trình: cấp phát sổ bảo hành bảo trì, trao tặng bảng số nhà, đánh giá công trình từ chủ đầu tư, tri ân khách hàng.
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ
- Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng, chuyển bộ phận kinh doanh phụ trách
- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp
- Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện khi được cấp trên yêu cầu
- Báo cáo và tiếp nhận công việc với người quản lý trực tiếp.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp phổ thông trở lên, có giọng nói dễ nghe, ưu tiên các bạn đã làm sale telephone
• Ưu tiên sinh viên mới ra trường hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
• Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, năng động, chịu được áp lực công việc, cần mẫn, tỉ mỉ.
• Yêu thích công việc tư vấn, kinh doanh.
• Có tinh thần ham học hỏi, mục tiêu phấn đấu trong công việc

Quyền lợi được hưởng:

• Lương từ 6- 10 triệu
• Được hưởng đầy đủ theo chế độ Nhà nước quy định
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Được đi du lịch hằng năm và hưởng các chế độ của công ty
• Được hỗ trợ gửi xe
• Được đánh giá năng lực định kỳ

Liên hệ:

• Hồ sơ ứng tuyển nộp về email: [protected info] (Ms. Loan)
• Điện thoại: [protected info]