Công ty Trường Dương đang mở rộng thị trường phát triển và kinh doanh các lĩnh vực hàng hóa tiêu dùng (như hóa phẩm, thực phẩm, mỹ phẩm...). Vì vậy, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí
Nhân viên Sale Admin phụ trách kênh GT (General Trade) và TMĐT (Thương mại điện tử) để gia nhập đội ngũ công ty, cùng chúng tôi mở rộng và phát triển hệ thống phân phối Trường Dương trên cả kênh truyền thống lẫn kênh online
Mô tả công việc:
Xử lý và theo dõi đơn hàng (trọng tâm công việc):
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ đội ngũ Sales kênh GT (đại lý, nhà phân phối) và từ các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop...)
- Lập báo giá, tạo đơn hàng trên hệ thống; kiểm tra thông tin, tồn kho trước khi xử lý
- Theo dõi tiến độ chuẩn bị hàng, đóng gói, giao hàng
- Đối soát đơn hàng, doanh thu trên các sàn TMĐT theo chu kỳ đối soát của từng sàn
- Phối hợp với kho, kế toán, vận hành sàn và đội ngũ sales để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ
- Cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng/đại lý và đội ngũ sales
Quản lý thông tin sản phẩm & chính sách bán hàng:
- Cập nhật danh mục sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi cho từng kênh (GT và từng sàn TMĐT có thể có chính sách giá/khuyến mãi riêng)
- Thông báo thay đổi chính sách đến bộ phận kinh doanh và các sàn liên quan
- Cập nhật thông h hàng, đại lý trên hệ thống
- Lưu trữ hợp đồng, báo giá, hồ sơ giao dịch
Chăm sóc và xử lý khiếu nại khách hàng:
- Tiếp nhận, phản hồi khách hàng qua các kênh
- Phối hợp xử lý khiếu nại, đổi trả hàng theo chính sách từng kênh
- Theo dõi và phản hồi kết quả xử lý cho khách hàng
Báo cáo và hỗ trợ kinh doanh:
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng về tình hình đơn hàng, doanh số theo từng kênh (GT, TMĐT)
- Tổng hợp và phân tích số liệu bán hàng để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh, bán hàng khác khi cần.
Công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu ứng viên:
- Giới tính: Nam/Nữ (ưu tiên Nữ)
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán,...
- Vi tính: Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
- Tiếng Anh: Tiếng Anh căn bản (không bắt buộc)
- Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm ở vị trí tương tự (Sale Admin, Admin, Trợ lý kinh doanh...) hoan nghênh ứng viên mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo trực tiếp
Có kinh nghiệm Sale Admin/Order Admin, hoặc từng xử lý đơn hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...)/kênh phân phối GT là một lợi thế
- Kỹ năng cần có:
- Tinh thần linh hoạt (flexible), chăm chỉ và ham học hỏi, sẵn sàng học và làm
- Giao tiếp tốt, tự tin trao đổi qua điện thoại/tin nhắn với khách hàng, đại lý (công việc cần trao đổi với khách khá thường xuyên)
- Có khả năng xử lý dữ liệu tốt, lập báo cáo bán hàng hàng tháng
- Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Thái độ làm việc: Thân thiện, trung thực, có trách nhiệm với công việc được giao; bình tĩnh và linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh trong ngày; cẩn thận, chuyên nghiệp khi xử lý thông h hàng và đơn hàng
- Ưu tiên: Ứng viên ở gần địa điểm làm việc (Xã Bà Điểm, Thành phố Hồ Chí Minh)
Quyền lợi:
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ... theo chính sách công ty
- Thưởng tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh cuối năm; tăng lương theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
- Du lịch, team building... tùy vào hoạt động kinh doanh
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Thứ 7 (8h00 - 17h00) - Trong tháng nếu sắp xếp tốt công việc có thể nghỉ 1 ngày Thứ 7 (đầu tháng hoặc cuối tháng)
Địa điểm làm việc:
- 111 Trần Văn Mười, Xã Bà Điểm, Thành phố Hồ Chí Minh
(Địa chỉ cũ: 111 Trần Văn Mười, Ấp 3, Xã Xuân Thới Thượng, Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh) - Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 12h-13h)
Ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển vui lòng gửi CV đến địa chỉ email [protected info] Chúng tôi sẽ liên hệ với các ứng viên phù hợp để tiến hành vòng phỏng vấn
Về công ty Trường Dương:
Trải qua 26 năm phát triển, Trường Dương Group là công ty đa ngành sở hữu những thương hiệu quen thuộc với hàng triệu gia đình Việt: Revy (chăm sóc gia đình), SiMee (chăm sóc cá nhân) và (trà & dược liệu, nổi bật với Trà hoa vàng Gia Lai). Chúng tôi đang bước vào giai đoạn tăng tốc mở rộng thị trường trên cả kênh truyền thống lẫn kênh online - và đây chính là lúc chúng tôi cần thêm những nhân tố mới cùng đồng hành
Gia nhập Trường Dương, bạn không chỉ làm việc trong một môi trường năng động, được trao cơ hội học hỏi và phát triển thực sự, mà còn là một phần của hành trình đưa các thương hiệu Việt vươn xa hơn - trên nền tảng triết lý "TÍN - TÂM - NHÂN" mà chúng tôi theo đuổi suốt hơn hai thập kỷ qua.
Hiện tại, Trường Dương đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ tại thị trường trong nước. Chúng tôi mong muốn mở rộng thị phần và tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn nữa. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn gia nhập vào một môi trường năng động, đầy thử thách và cơ hội phát triển